Потребительский кредит

25.11.2021 16:29
6844
1
Оценка
1
Отзыв проверен
22.10.21 взяла кредит в размере 1751000 из которых 557 тыс составила страховка.Только про 434 тыс меня предупредили,а остальном когда выдали кредит при этом сказали я вам ее верну, не выдав документы по юридической помощи ссылаясь на ошибку. При том, что период охлаждения 14 дней сотрудник сказала, что сделала возврат, я ей доверилась, а как оказалось ничего она не сделала. Считаю, что страховка была не честной продажей. Я обратилась в офис банка 25.11 к начальнику офиса Б-ман и директору Ольге Н, как такой начальник офис, не клиентоориентированный, не уравновешенный может работать с людьми. Посмотрите камеры, у нас есть запись на диктафон, а директор вообще заявила, вы же не дураки, читать надо ,что подписываете. Сотрудник, оформивший, считаю мошенническим способом. Кроме того директор даже не нашла нужных слов, извиниться за сотрудника, не поздоровалась, кроме того ждали пока она по сотовому разговаривала о личном. Данных людей сложно назвать руководством не дотягивают. Написана жалоба в цб, прокуратура и планирую обнародовать все это в сми ваши 7,9 процентов со страховкой в 557 тыс.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-30T18:44:00+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-11-26T12:19:39+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка