Работа ОТП банка, как он относится к своим клиентам

01.12.2021 07:10
5802
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Открыла в октябре дебетовую карту Максимум плюс, чудом о ней узнала, хотя клиент банка около 5лет уже, есть кредитка, были кредиты, которые уже закрыла, информации о своих продуктах банк клиентам не дает, видимо ему этого не надо, рекламы тоже толком нет, в частности по этой дебетовке, она действует с середины июля, то есть эти условия, я считаю выгодные, и до 31.12.21 Но при соблюдении всех условий, остаток на карте в течение месяца от15000+350000 и оборот по карте от100000, проценты вовремя банк не начислит без объяснений и уведомлений, только с претензией и боем, это норма у банка такая дурить клиентов и зарабатывать на этом, опоздание10днец, вместо30числа будет10, в договоре этого нет, в целом договор у клиента и в банке отличается, на горячей линии никто ничего толком не знает, а за ноябрь вообще проценты начислили30, но вместо 10только 4,после боев с банком, пришел ответ, остаток так и быть придет10опять же числа, а кто компенсирует 10дней что банк крутил мои деньги бесплатно в виде этих процентов, попробуй не внеси в срок долг по кредитке, будет штраф и повышенный процент, Вот так работает с клиентами Отп Банк.
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-12-02T10:30:02+03:00
Уважаемая Ольга, спасибо за Ваш отзыв. Вам был предоставлен ответ на обращение № 21187817, 21186826. Доначисление процентов за ноябрь по карте в соответствии с условиями акции будет произведено 10.12.2021г. Приношу Вам извинения за причиненные неудобства. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка