Спасибо за профессиональное обслуживание!

01.12.2021 15:49
6163
Оценка
5
Отзыв проверен
Я обратилась в отделение МТС Банк по адресу Крупской д 8. В данном банке есть кредитная карта. Меня приняла на обслуживание сотрудник А-на Юлия. Была проблема,оплатила услуги ЖКХ ,но денежные средства не дошли.обратилась в ЖКХ сказали принести чек об операции. Так как производила платеж в приложении МТС банка по единому лицевому счёту ЖКХ.В приложении чек самостоятельно я не нашла.позвонила на горячую линию МТС банка мне не смогли помощь найти чек,сказали обратиться в банк. Сотрудник Юлия мне помогла,предоставила нужный документ, чек об оплате. Если бы не Юля,не знаю,что бы делала. Выражаю огромную благодарность и рекомендую МТС банк. Собираюсь в дальнейшем пользоваться продуктами банка.
МТС Банк
МТС Банк
2021-12-01T17:28:21+03:00
Добрый день, Лариса! Искренне рады, что в результате профессиональной работы Юлии Ваш вопрос был оперативно решен. Для нас важно получать такую положительную обратную связь. Руководство банка и сама Юлия обязательно узнают о Вашем отзыве. Спасибо за высокую оценку! Рассчитываем на долгое и успешное сотрудничество. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка