Отсталый банк

01.12.2021 22:36

7298

Оценка

Отзыв проверен

Дозвониться на горячую линию очень сложно; постоянный сброс. Система быстрых платежей у меня не работает, выдаёт сообщение «карта с которой вы переводите больше не действует.» Причём карта у меня новая, сегодня только оформлена. Лимит по карте в первый день составил — 10 000 руб. За перевод денег в другом приложении, у другого банка содрали 200 руб. (так как не работает система быстрых платежей пришлось воспользоваться приложением другого банка). В других банках нет комиссий в таких случаях. Хотела положить деньги на счёт родителям в этом же банке , но филиал в другом городе ( наличные) сказали заплатить — 1500р ( я чуть со стула не упала). У меня счета в нескольких банках и такое только в этом банке. В общем, я пользуюсь этим банком меньше суток, но уже думаю забрать свои сбережения, и ищу другой банк.

Газпромбанк

2021-12-02T13:25:29+03:00

Здравствуйте! Сожалеем, что предложенные банком условия обслуживания не соответствуют вашим представлениям. Мы внимательным образом относимся к заявлениям клиентов и на постоянной основе проводим мероприятия, направленные на повышение стандартов качества обслуживания клиентов и предоставляемых продуктов и услуг. В ходе проверки нарушений со стороны банка не имеется. Установка ограничений на сумму перевода, в том числе по системе быстрых платежей, в первые сутки после регистрации в приложении является настройкой безопасности в нашем банке. Данные ограничения позволяют предотвратить совершение мошеннических операций. Ваше обращение в контактный центр банка зафиксировано, оператором предоставлена корректная информация. Комиссии по проведению расчетно-кассовых операций предусмотрены [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/fe0/Reklama-_RKO_24092021.pdf]тарифами.[/URL] Надеемся, что приведенные комментарии помогли разобраться в ситуации, в будущем ваше мнение о банке изменится в лучшую сторону. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место

из 307 банка

3,45

средняя оценка

23.98%

решено проблем

7 505

отзыва

7 451

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв user-493926344045 Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...

Газпромбанк

Благодарность сотруднику отделения банка user-979126331069 31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...

Газпромбанк

Любимый банк user8928631 Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...

Газпромбанк

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове user-553625788488 Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...

Газпромбанк

Кэшбэк ильдэботе user-696221330308 Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...

Газпромбанк

Благодарность Станиславу user-345526336031 Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...

Газпромбанк

Операции с банкоматом vova_943@mail.ru Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...

Газпромбанк

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026