Оформление карты по акции 1000 рублей за карту

02.12.2021 19:52
7695
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Как не прискорбно, знакомства с банком не получилось. А все потому, что 25.11.2021 оформила карту через ссылку ддя участия в акции 1000 рублей за оформление. В форме оформления было указано что карту доставят 29.11.2021. Т.е. для активации карты и проведения операции оплаты товаров и услуг у меня был в запасе 1 день (30.11. последний день участия в акции). Когда, в понедельник утром 29.11. я так и не дождалась смс о визите клиента, я написала в чат вопрос когда же доставят карту. Сотрудница чата обещала что карта будет доставлена до 18:00. Вечером карту так и не привезли. На горячей линии извинились за задержку и сообщили что к сожалению ни 29го ни 30го карту доставить не смогут. Я снова обратилась в чат. Где пообещали доставить карту в первой половине дня 30.11. Карту снова не привезли. Жаль, что вы только кормите обещаниями и не дали возможность поучаствовать в акции и стать вашим клиентом.  Если бы вы сразу на этапе оформления указали корректные сроки доставки, претензий к вам бы не было. Очень жаль. Прощайте!
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-12-06T12:37:09+03:00
Добрый день. Нам жаль, что вам не удалось получить карту в указанные сроки. Акция «Приведи друга на Кэшбэк-карту» продлена до 29 декабря 2021. Мы очень хотим, чтобы вы стали нашим клиентом и оформили у нас карту. Для этого необходимо заказать карту по ссылке от друга, далее получить карту в отделении, либо курьером. Евгения Коршунова Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
389
отзыва
363
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка