Помогли с приложением

03.12.2021 13:24
5231
Оценка
5
Отзыв проверен
Сегодня была в отделении банка МТС для решения моей проблемы, заходя в приложение, не было видео моей зарплатой карты и не могла посмотреть всю историю. Сотрудник В-ая Валентина помогла мне в решении моего вопроса. Заново прошли регистрацию в приложении, ввели мой второй номер телефона, так как у меня 2 номера телефона, введён был не тот, который указан в банке. Валентина показала все мои продукты в приложении, показала как просмотреть историю. Спасибо за подробную помощь!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-08T21:52:35+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, до этого информацию было видно, когда возникла проблема? Как пояснил данную ошибку сотрудник? 16.12.2021 Обратную связь от автора получили, оценку засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2021-12-03T14:24:51+03:00
Добрый день, Светлана! Спасибо большое за отзыв. Нам очень приятно, что Вы отметили профессиональные качества Валентины. Работу коллеги не оставим без внимания и обязательно передадим слова благодарности. Надеемся, что дальнейшее обслуживание ещё не раз удостоится отличной оценки! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все хорошо у нас

Оценка 5

Очень хорошо сегодня получилось забрать мою карту рядом с метро Восстания у курьера Дмитрия на 2 часа раньше, чем я там указывал. Он позвонил мне за 30 минут в этот же день заказа... Читать полностью

07.09.2026

Мне подходит

Оценка 5

Я подходил к своему выбору очень досконально, считаю что так и нужно каждый раз, особенно когда это касается накоплений. Мой выбор это карта Скидка Везде, она красного цвета у МТС... Читать полностью

06.09.2026

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Мне очень понравилось

Оценка 5

Вызывал доставку на дом, требовался выпуск новой, потому что мою карту супруга нечаянно постирала. 6 сентября 2026 года домой к нам по Лермонтовскому проспекту приехал курьер... Читать полностью

06.09.2026

Доставили куда нужно

Оценка 5

Понравилось как сегодня меня обслужили по доставке карты МТС-банка, решил оставить отзыв об этом. 6 сентября 2026 года договорился с курьером Дмитрием на получение карты Скидка... Читать полностью

06.09.2026

Быстро в этот раз

Оценка 5

На договор ко мне в офис на Владимирский приехал курьер Дмитрий с моей картой, я вызывал доставку на 6 сентября 2026 года. Выбрал карту сам, доверяю МТС-банку. Успел задать... Читать полностью

06.09.2026

Очень хорошо

Оценка 5

Решила воспользоваться супер предложением на своей работе, нам наконец-то предоставили возможность выбора банка для зарплаты, а я с МТС давно и читала что у них и кэшбек хороший и... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка