С 14 ноября жду активации дебетовой карты

03.12.2021 16:15
6205
2
Оценка
1
Отзыв проверен
14 ноября курьер привез дебетовую карту и до сих пор не могу войти приложение, а так же воспользоваться картой. Обращался 18 ноября в чат поддержки пообещали разобраться и тишина. 2.12 звонил в кц обещали разобраться и перезвонить в течении дня. Карта не активирована на текущий момент. Для себя решил, что пользоваться уже и не буду. Если в банке такие трудности с активацией, то не завидую клиентам у кого кредиты.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-08T13:05:57+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка на комментарий автора. 10.01.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-12-06T10:41:59+03:00
Добрый день. После вашей встречи с курьером сотрудники пытались дозвониться до вас. Так как на звонки вы не отвечали, заявка на карту была закрыта по причине регулярного недозвона, в связи с этим карта в системах банка не была прогружена. Мы направили коллегам запрос, чтобы они повторно попытались связаться с вами. Ожидайте звонка в ближайшее время Евгения Коршунова Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
385
отзыва
360
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка