Не нужны новые клиенты

03.12.2021 17:37
6534
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я оформила 29.11.2021 кредитную карту 110 дней через back it.me, где обещают вознаграждение 3600 р. Карту одобрили, предложили доставить 1.12.2021 и, конечно, не доставили. В этот же день позвонили в 13:30 и сообщили, что не привезут. Ок. Договорились на 3.12.2021. Позвонили в этот день в 11:00 и опять сказали что не привезут.  Очень сильно подставили с доставкой 2 дня подряд. Я подумала, ну ладно хоть деньги в back it вернутся, но захожу я в back it, и там сумма 3600 исчезает по моему заказу, и теперь они мне хотят подарить 0 рублей за такие мучения.  Вообщем, разберитесь, пожалуйста, с вашей доставкой. А лучше наймите другую курьерскую службу. Разберитесь с вознаграждением от back it. Проверьте мою заявку, что она оставлена через данный сервис, и сообщите мне, когда будет мною получено вознаграждение, иначе это обман какой-то получается. И, потом, уже ищите себе новых клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-08T09:51:47+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-12-06T10:02:28+03:00
Добрый день. В связи со сложной эпидемиологической ситуацией в вашем регионе 80% курьеров находится на больничном. По этим причинам заявка была перенесена. По вопросу вознаграждения от сервиса backit.me вопрос передан в соответствующий отдел, ответ по этому вопросу предоставим дополнительно. Евгения Коршунова Команда по работе с претензиями
Yanabarabanova
2021-12-20T05:53:57+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
385
отзыва
360
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка