Потребительский кредит

03.12.2021 23:09
6519
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Очень сильно пожалел, что обратился в данный банк, по потребительскому кредиту. Разместил заявку через сайт банка, мне пришло смс с одобрением, далее мне перезвонили из банка и мы назначили встречу, мы встретились с предстватилем, я передал пакет нужных документов через 5 рабочих дней пришла смс с оканчательным одобрением, далее я снова встретился с представителем банка подписал кредитный договор, подписанную копию копию забрали, вторую передали мне, представитель передал дебатовую карту уточнил что кредитные денечежные средства придут в течение 3х дней, подписал договор я в обед 29.11.2021 данный отзыв я пишу 3 декабря, прошло 5 дней денежных средств так и не было. Я решил что нужно обратится в банк, пришёл в банк 05.12.2021 в банк, девушка мне сказала что даже если все одобрения пришли, я подписал кредитный договор, взяли все мои данные то кредит ещё не одобрен, также выяснилось проблема, почему денежные средства не поступили, не поступили из технической проблемы в банке не стали уточнять что это за проблема, но уточнили что её должен решить человек который ведёт мою заявку и она не этот человек, сидя в банке и выйдя из него я был в шоке денег на карте нет, кредитный договор я подписал, первый платёж уже 10.12.2021 по условиям договора и не понятно что мне дальше делать.... В общем я не знаю как решится данный вопрос, но честно страшно брать кредит или обслуживатся в банке после данного случая который до сих пор никто не решил.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-12-04T17:05:14+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию по вашему вопросу и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
puser-64686071733
2021-12-12T17:26:24+03:00
Проблему решили, решили 07.12.2021 в этот же день перевели деньги, проценты пересчитали в меньшую сторону.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка