Вгоняют в долги

04.12.2021 11:14
5426
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Не спросив и не оповестив подлючили услугу, к бизнес карте,т.к это мой счёт и деньги там обычно только мои, я в очередной раз сняла всю сумму, но оказалось, что там ещё и деньги банка, через некоторое время мне позвонили и сказали, что долг...путём переговоров, меня уверили, что если я погашу основной долг, мне спишут комиссии и штрафы, но! Погасив это всё всей своей зарплатой и оставшись без средств абсолютно, а мне ещё и налог платить надо, оказалось, что ни штрафы ни комиссии они не отменили,после общения на эту тему вежливо сказали, что перезвонят и тишина...  Я кредиты вообще принципиально не беру и если бы знала, то не сняла бы эти деньги, и о таких услугах нужно лично, по звонку предупреждать!!! А не смс которые никогда ни кто не читает, к тому же сначала они согласились, что не было оповещения, а теперь передумали... Да и счёт я там решила открыть потому, что сказали, что вывод деньег на свою карту без комиссии, а оказалось ничего подобного, только с комиссией... Эквайринг дорогой, по сравнению с другими оказался, от услуг отказалась, видимо мстят....
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-09T19:45:59+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Т-Банк
Т-Банк
2021-12-21T14:09:24+03:00
Приветствуем. Мы можем подключить овердрафт по вашей заявке или по своей инициативе основываясь на анализе вашего счета, что и сделали в вашем случае. О подключение мы обязательно информируем по смс, дополнительно информация отображается в вашем личном кабинете. Вам отравили смс о подключение 13.9.2021 17:31:36. Когда вы воспользовались овердрафтом и не внесли первый платеж, то мы с вами связались и рассказали об этом. Сообщили о дальнейших действиях. В ходе диалога предложили вам компенсировать комиссии, однако не полностью озвучили условия для рассмотрения заявки. Связались с вами позднее и сообщили все условия. После погашения овердрафта вы позвонили нам для возврата комиссий. Здесь мы допустили ряд несвойственных себе ошибок, поэтому не могли своевременно вас проинформировать, так как требовалось время. Простите, пожалуйста, нас за это. Работу над ошибками уже провели. В зависимости от тарифного плана клиент можем выводить на свою карту Tinkoff Black 150000, 300000 или 500000 рублей без комиссии. Мы уже с вами связались, вернули комиссии по овердрафту и отключили его по вашей просьбе. На сегодняшний момент нет просрочек и долгов по овердрафту.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.19%
решено проблем
31 798
отзыва
31 639
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Помощь в вопросах оплаты картой

Оценка 5

14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется... Читать полностью

06.09.2026

Рассказали про минуты и тарифы Т мобайла

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить оператора Виктора в том что смог ответить на все мои вопросы а также предложил очень хорошие предложения. Вообщем написал я 6 сентября в 02:13 в... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Помощь оператора

Оценка 5

Позвонил на горячую линию банка 4 сентября для того чтобы оператор помог подключить автопополнение карты.В 18.12 подключился оператор и рассказал , что автопополнение можно на... Читать полностью

04.09.2026

Поддержка проверила ситуацию с кэшбеком

Оценка 5

1 июля я совершил заказ в Пятерочке через сервис «Супермаркеты в Городе» в приложении Т-Банка. Перед тем, как оформлять заказ, я увидел графику, на которой мне был предложен кэшбек... Читать полностью

31.08.2026

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка