Вопрос по вкладу

06.12.2021 17:49
5894
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Омерзительное отношение к клиентам, как у сотрудников офиса, так и у начальницы офиса. Полная безграмотность. Незнание своей работы 100%. Ужасно плохо. Очень не доволен работниками банка. За зря получают зарплату работники! Обращался по поводу вклада. Всё напутали (скажу очень мягко).  Пришлось ездить 5!!!! Раз!!! Перепутали каждый раз все. Что за работники
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-12-07T14:53:56+03:00
Уважаемый Сергей, спасибо за Ваш отзыв. Я направила информацию руководителю для проведения проверки и урегулирования ситуации. Рада, что вопрос успешно решен. Приношу Вам извинения за причиненные неудобства. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк
SergNNovgorod
2021-12-07T10:30:35+03:00
Позвонили на следующий день. Все вопросы решены! Претензий нет, будем считать исправились!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ОТП Банка

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Грамотная и подробная консультация в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! Сегодня мне потребовалась помощь по моему накопительному счету в ОТП-Банке. Я никак не могла найти нужную информацию в личном кабинете и мобильном приложении, поэтому... Читать полностью

02.09.2026

Техническая проблема

Оценка 5

01.09.26 в 19:00 обратился в чат в мобильном приложении банка по поводу проблемы с отображением накопительного счёта, виртуальный помощник, после слова оператор,сразу перевёл на... Читать полностью

01.09.2026

Решили проблему с открытием счета

Оценка 5

Хотел открыть один из вкладов, которые предлагает банк, но почему-то не получалось его открыть в приложении. Написал в чат по этому вопросу, 31 августа в 11:29, ответила Виктория... Читать полностью

31.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

В понедельник 24 августа при совершении онлайн-покупки в Детском мире я получила в подарок "Оформление дебетовой карты ОТП Банк с зачислением 3000 бонусов". Т.к. карты ОТП Банк у... Читать полностью

26.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Я пользуюсь продуктами разных банков, в Отп банке нравится карта с кэшбэком на жкх 3%, кредитная с честным грейсом 120 дней. И вот меня заинтересовал вопрос по вкладу, важно, чтобы... Читать полностью

23.08.2026

Станислав все разложил по полочкам)

Оценка 5

17.08 в 20:14 обратилась в чат, чтобы узнать какой сейчас самый выгодный накопительный счет и доступна ли мне приветственная ставка. Через 3 минуты подключился Станислав и сообщил... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка