Получение карты

07.12.2021 09:47
7153
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Решил тоже поиметь карту 110 дней без процентов. Акция, бесплатное обслуживание. Ну думаю пусть будет. У меня две кредитки от ВТБ. Одну думаю закрою и останется одна от ВТБ и одна от Райфайзен. Где то в середине ноября звонит девушка, объясняю, что мне нужно. Давайте говорю в декабре пришлете карту, мне не горит. Нет говорит давайте лучше числа 29 ноября. Понимаю, что на месяц короче получается их хваленый льготный период на снятие налички, но меня это не особо волнует, ладно, говорю, давайте 29. Сижу жду 29 ноября дома. ни ответа ни привета. 30 та же песня.  2 декабря звоню. Ой, говорит а нам не сказали. Давайте в субботу 4 декабря. Хорошо говорю давайте. Сижу дома 4 декабря. Звонок вечером, можно привезти завтра, не успеваю. Ну хорошо, везите завтра. В воскресенье привезли. Когда, спрашиваю можно будет пользоваться. В понедельник пришлют SMS и можно будет использовать. Жду в понедельник. Тишина. Звоню. Мы сейчас отправим запрос. В итоге уже вторник. Опять ни ответа ни привета. Звонить больше нет желания. Посмотрим как все это дальше будет выглядеть. А пока карты у меня по факту так и нет. Потеряны дни которые прождал. Соответственно и оценка 2.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-12T20:31:41+03:00
Спасибо за отзыв. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-12-10T13:33:10+03:00
Добрый день. Согласно полученным комментариям от курьерской службы, карта была вам доставлена 05.12.2021. В связи с увеличением спроса на данный продукт произошла задержка в прогрузке карт в системах банка. Карта была прогружена 09.12.2021 и согласно проверке, вами активирована. Извините за ситуацию. Алена Каменнова Команда по работе с претензиями Райффайзенбанк
komva
2021-12-14T16:55:40+03:00
Все решилось. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,32
средняя оценка
18.42%
решено проблем
382
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка