Спасибо за помощь

07.12.2021 10:56
5800
Оценка
5
Отзыв проверен
Сегодня 07.12.21 г. приходил в отделение банка по адресу: Волжский ул мира74а. Являюсь постоянным клиентом банка, пришёл с вопросами по карте, которая имеется у меня обычная для своих денег. Обслуживал специалист Валентина, благодарен за внимательное отношение. Валентина уточнила есть ли у меня приложение банка, у меня его нет, так как были проблемы с его установкой. Валентина помогла его скачать, так как не было памяти, помогла почистить и установить. Рассказала очень подробно как пользоваться, теперь очень удобно, не нужно каждый раз ехать в отделение банка, а живу я за городом, не наездиешься. Валентина рассказала про кредитную карту, оформил, спасибо, буду пользоваться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-12T22:52:32+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания?
Vyacheslav67
Добрый день! В отделение банка пришел так как были вопросы по карте, так как давно не пользовался ей, задал вопрос есть ли обслуживание у карты, Валентина рассказала, что обслуживания у карты нет, за её выпуск я заплатил 299 р при получении и всё, прошлом году оформлял карту. Ещё Валентина рассказала, что можно пополнять карту без комиссий с карты любого банка через приложение и помогла установить приложение на мой телефон. Рассказала что если буду оплачивать картой покупки, то смогу получать кэшбеки, и оплачивать ими в салоне связи МТС. По времени обслуживпние заняло около 15 минут.
МТС Банк
МТС Банк
2021-12-07T16:31:08+03:00
Здравствуйте, Вячеслав! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями с пользователями портала. Нам очень приятно, что Вы оценили профессионализм и внимательное отношение сотрудника так высоко. Эти качества крайне важны в работе. Мы обязательно передадим слова благодарности Валентине. Обещаем и дальше радовать Вас комфортным обслуживанием и выгодными продуктами. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка