Начисляют проценты на уже погашенный кредит!

08.12.2021 17:20
6349
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В данном банке имею 3 кредита!! Один из них закрыла полностью! Платила через гос, услуги! Получила у пристава письмо о том что я ничего банку не Должна по одному из договоров! Выплатила общую сумму 19 000! Позвонила в банк для уточнения закрытия кредитного договора и пожалуйста приехали!! Кредит не был оплачен и сумма процентов растёт! Ни в чате банка ни в отделение ни на горячей линии нет информации о платежах! Я все так же должник! Ни одного компетентного сотрудника, посылают в отделение, отделение в Ростове отвратительное, сотрудники ничего не знают. У них нет информации, звоните на горячую линию. Все бестолку. Составила обращение, тишина! Спустя несколько длительных чатов мне дали номер по Работе с отделом задолженности, ответ из таков « договор на временном пользовании у коллекторов» это как на временном пользовании ?? То есть вы отдали мои данные коллекторам не оповестили меня и ещё не берёте у них данные о  том платится ли Кредит?! И в это время начисляете мне проценты?? Я платила на счёт которого вообще по итогу нет у меня.  Да я не платила длительное время, я это понимаю! На то были причины! Сейчас все плачу !  так же мне прислали письмо о том что долгов нет! И в нем указано  что так же копия выслана в банк «МТС» г.Самара ул Красноармейская! Решите данный вопрос! Найдите средства! Иначе я подам в суд!! Это какой-то обман с вашей стороны!
МТС Банк
МТС Банк
2021-12-08T17:31:02+03:00
Здравствуйте, Ирина! Уточним детали по кредиту и вернемся с ответом в комментариях. Ожидайте, пожалуйста. С уважением, МТС Банк
Irina.D
2021-12-17T00:01:20+03:00
Спасибо 🙏🏻
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка