Нет желания иметь дел с этим банком

09.12.2021 07:34
8053
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте. Хотел бы оставить отзыв на работу сотрудников банка Райффайзен. 4.12 мной была оформлена кредитная карта 110 дней без процентов. В этот же день электронно были подписаны все документы. Специалист проинформировал меня, что в течении суток карта появиться в личном кабинете и я смогу начать ей пользоваться пока доставляется пластиковая карта. Карта так не появилась не через сутки, не через двое. 8.12 я получил пластиковую карту, но в приложении до сих пор нет карты. Служба поддержки только может, что отправить запрос коллегам чтобы те подгрузили карту, но все безрезультатно.Уже 100 раз пожалел, что связался с банком Райффайзен, лучше бы оформил в Тинькофф, там доставка на следующий день и не каких проблем с подгрузкой в приложение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-14T09:30:50+03:00
Автор, уточните, по какому каналу вы общались с сотрудником? В случае наличия скриншотов консультации, пришлите их нам на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 23.12.2021 Отзыв засчитываем на основании полученной от автора информации.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-12-10T15:39:02+03:00
Добрый день. К сожалению, мы не нашли диалогов с неверной консультацией. По доставке курьерской службой «Рокет» карта прогружается только после встречи с курьером. 8 декабря вы встретились с курьером и получили карту. 9 декабря карта прогружена в системах банка. Евгения Коршунова Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,33
средняя оценка
18.18%
решено проблем
400
отзыва
370
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка