Обман

13.12.2021 15:32
6178
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Получил кредитную карту, но потом передумал пользоваться ей, решил закрыть счёт, на что сотрудница банка сказала, что счёт закрыть можно только через полгода, предложила только подписать отказ от смс-рассылки, позже позвонив на горячую линию, я узнал, что заявление на закрытие можно написать сразу же, никакие не через полгода, счёт закроется спустя 35-60 дней, обратно поехал в банк и начал разбор, сотрудницы начали отнекиваться и перекладывать слова друг на друга, мол никто такого мне не говорил, в итоге с горем по полам дали на подпись заявление о закрытие счёта, больше обращаться в этот банк не буду.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-18T16:14:58+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-01-17T17:22:52+03:00
Добрый день! Вероятно, возникло некоторое недопонимание. Сотрудник офиса порекомендовал Вам оставить карту в качестве резерва, так как она, действительно, является финансовым подспорьем, если потребуются финансовые средства. Расторгнуть договор можно следующими способами: обращение в офис Банка с паспортом или отправка письма-заявления на юридический адрес Банка. Процесс расторжения Договора по карте «запущен» на основании Вашего заявления от 13.12.2021. Надеемся на Ваше понимание и заранее приносим извинения за доставленные неудобства. Мы всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 316
отзыва
15 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня Возникли финансовые трудности два месяца не могла оплатить кредит. сотрудник банка связался со мной по телефону П-в В. Ю. предложил и очень грамотно помог оформить... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка