Акции с кешбеком - обман

Воспользовался совместной акцией Альфа+М-Видео "повышенный кешбек 3%" (вместо 1,5% стандартных) Совершил в период акции 2 крупные покупки в сумме на 100 тыс.руб. В итоге мне начислили только стандартные 1,5%, и дальше было интересно: 1. Обратился сразу (в августе) с вопросом "где повышенный кешбек по акции" - ответ? что акция не кончилась ЖДИТЕ 2. Обратился, по окончании акции (в сентябре) - ответ, по условиям акции через 90 дней по окончании - НОВАЯ ВВОДНАЯ, ощущение что придумывают на ходу и ждут, когда я забуду) 3. Обращение от 1 декабря - все сроки уже точно прошли, и.и.и.и ЧАТ ПЕРЕСТАЕТ ОТВЕЧАТЬ - только робот! 4. Оставляю заявку на горячую линию - пустота 5. Ставлю ужасную оценку за обслуживание и прошу перезвонить - звонит девушка, "разберусь и позвоню вам" иииии тишина 6. Повторяю пункт 5 и настаиваю на принятии претензии - нехотя принимают и дают номер заявки 7. Отвечают, что не выплатят так как не выполнил условия акции - а какие условия я не выполнил не говорят, точнее дальше игнорирование 8. Публикую в соцсетях пост о том, какие они "нехорошие люди" и через 5 мин отвечает М-Видео, а не альфабанк :) 9. Вечером ответил и альфа, но всего лишь "Разберемся и напишем" и по прежнему игнор. Периодически спрашиваю как дела, но не на что не надеюсь... При всем при этом: - у меня есть видео (видео-скрин экрана) перехода по ссылке и покупки устройства - знал, что у альфы так бывает -есть подтверждение покупки из приложения альфы и приложения м-видео -есть банк, которому все равно на своих клиентов с убогой поддержкой Ни к чему не призываю, просто эмоции. В рамках повседневного кешбека - нормальный банк)