Глухие операторы

14.12.2021 15:52
6541
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Договор 63****91. Пришла смс про кредит от 5,9%. Ради интереса оставил заявку, узнать что предложат. В итоге предложили под ставку более 24%, не ту сумму и не тот срок, что хотелось. Закрыл приложение.  Через два часа звонит оператор, на 4 моих отказа по вышеописанным причинам все равно упорно продолжала меня "отрабатывать". Положил трубку. На следующий день звонят еще раз. Тот же оператор. Повторяю, что мне не нужно это предложение. Опять упорно продолжает меня отрабатывать.  Кладу трубку, блокирую номер. В течение недели звонят с разных номеров +7962..., понимаю что они же, т.к. разные только последние 6 цифр. Все блокирую. Сегодня звонит уже другой оператор из этого же банка, с номера с другим префиксом: +74956431050 Беру трубку. Отказываюсь. Опять не слышит. Больше в данный банк обращаться не буду. Я и так ваш клиент, а вы меня неделями по телефону продолжаете зaдрaчивaть, хотя я уже несколько раз сказал, что предложенные условия мне не подходят.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2021-12-15T15:09:38+03:00
Добрый день. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Предприняли все необходимые меры для оперативного решения вашего вопроса. Сведения о необходимости прекращения звонков рекламного характера были направлены коллегам. Ваш номер телефона будет снят с активности в течение 1 рабочего дня, после чего подобное информирование не будет осуществляться. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
704
отзывов
695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка