Хотите стать клиентом!? Не факт, что получится

Бегло прочитав несколько «последних» отзывов о банке, пришёл к выводу, что мой случай совсем не единичный и является стандартом банка. А следовательно желаю читающим удачи и советую выбирать другой банк! Итак, чем же Райффайзенбанк мне не угодил: 10 декабря 2021 подал заявку, через официальный сайт банка, на выпуск дебетовой карты. Заявка была принята, о чем свидетельствует смс сообщение от банка. При оформление заявки на выпуск дебетовой карты, банк предлагает выбрать вариант получения карты: получение в офисе банка или доставка карты на дом. Выбрал вариант с доставкой карты на дом. Далее выбрал, из предложенных вариантов, день доставки карты.  Как бы смешно и нелепо это не звучало, но специально задвинул на работу в этот день ))) Сидел и ждал курьера с картой… Не дождался, никто не приехал, никто не позвонил предупредить от «возможных проблемах с доставкой» и тд.   Уже вечером после 23 часов воспользовался «чатом с банком».  Тут стоить отметить, что не первый раз пользуюсь «чатами» для общения с банками по тем или иным вопросам. Как правило делаю это ввиду того, что время позднее и шуметь звонками не так удобно, в том числе и для своего окружения! Но так или иначе хочется сравнить при схожих обстоятельства время отклика «живого» человека в чате: у Райффайзенбанка это заняло 23 минуты! Сбер и Альфабанк, в сравнении с этим отвечают молниеносно!!!  Изложив суть вопроса сотруднику банка получил ответ, что инфо принято и передано «куда надо», ну естественно со мной свяжутся ))) В принципе этого было достаточно, успокоился приняв всё «как так бывает». Но на следующий день никто мне не звонил и уж тем более никто карту не доставил. В целом я так понимаю, что Вам оно не надо…ну да ладно, есть и другие банки.  Вообще удивлён, я как то по другому себе представлял Райффайзенбанк…Набрали Бы, сказали Бы, что там буран и снег на улице, собаки ехать отказываются, в упряжку не встают… да что угодно сказали Бы! И то мнение было бы лучше о вас.