Обманом навязали страховку дебетовой карты

15.12.2021 12:48
6781
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Вчера при оформлении дебетовой карты в г. Таганрог, ул. Петровская, 109, сотрудница С-ва АА, (фамилия указана неразборчиво) обманом навязала страховку карты в ООО Зетта Страхование. Было указано что страховка действует первые два месяца бесплатно, и ее легко отменить звонком на горячую линию. На мой вопрос нельзя ли не оформлять данную страховку был получен категорический ответ, что все уже оформлено и страховщики сегодня "не увидят вашу карту", а получить карту без страховки никак нельзя. Годовое обслуживание обойдется в 1200 р, если я решу оставить страховку. Так как я никогда не встречала такого наглого впаривания ненужных продуктов, поверила сотруднице и подписала договор.  Позже выяснилось, что никакого бесплатного периода страховки не существует и страховую премию я должна выплатить уже 14. 01. 22г, а годовое обслуживание ровно в 2 раза больше указанного и составляет 2400 р. Сегодня связалась с Зетта Страхование, получила консультацию что нужно сделать для расторжения договора. Когда и как он будет расторгнут пока непонятно. Будьте внимательны при оформлении карт, не повторяйте мою ошибку.
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-12-19T14:25:14+03:00
Уважаемая Наталья, спасибо за Ваш отзыв. Информацию о возникшем инциденте я направила руководителю офиса, который сообщил, что связался с Вами для урегулирования вопроса. Рада, что с отключением услуги страхования вопрос решен. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк
Wedeon
2021-12-17T15:04:33+03:00
Проблема решена. Банк принес извинения, страховка расторгнута.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка