Привезли неактивную карту

15.12.2021 13:12
7791
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Купился на рекламу дебетовки ГПБ. На кэшбек, на нулевую комиссию и т.д. Раньше с этим банком дел не имел, но изначально приятно впечатлился удобством в оформлении заявки и карты. Сделал за пару минут через сайт, а через 4 дня приехал курьер с договором и картой. И вот он уехал, заверив, что картой уже можно пользоваться. А вот и нельзя! Не знаю в чем соль, но она не работает и не прикладывается к терминалам. Это особенно неприятный сюрприз, учитывая, что я уже на радостях перевел туда деньги.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-12-15T17:01:47+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. В обязательном порядке примем меры для повышения качества обслуживания. Для активации карты необходимо в мобильном приложении проделать следующие действия: на главном экране мобильного приложения «Телекард 2.0» выбрать карту – «Активировать карту» – придумать ПИН-код и ввести его 2 раза для установки и подтверждения – ввести СМС код подтверждения. Надеемся, в будущем мы сможем предложить продукты и сервис, которые будут соответствовать вашим ожиданиям. Напишите нам, если возникнут новые вопросы, обязательно свяжемся с вами. Буду рада увидеть ваш комментарий о решении вопроса. С уважением, Разиля, команда экспертов Газпромбанка
AndrewBelyi
2021-12-21T09:40:36+03:00
Благодарю за решение и дополнительную инструкцию. С картой окей, все работает исправно.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка