Отзыв о сотруднице

15.12.2021 15:39
7204
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилась 19.11.2021 в Отделение Банка в городе Казани, по адресу Чистопольская, д. 33б, проверить все ли мои счета в банке закрыты. Была на консультации у сотрудника офиса Е-ой Ксении С. Сотрудник вежливо проконсультировал по моим вопросам и в дополнение сделала предложение оформить карту с беспроцентной рассрочкой. После моего согласия оставили заявку на карту Platinum. Заявка была в течении получаса одобрена. Сотрудник предоставил полную информацию о карте, рассказал как я могу пользоваться беспроцентным периодом, подключать рассрочку, про возможность получения cashback. Ксения помогла установить мобильное приложение, показала как могу пополнять с карты другого банка. Очень приятно было находится в офисе на Чистопольской, вежливый коллектив, все сотрудники здороваются, улыбаются, сам офис очень красивый, чистый. В особенности хочу отметить Ксению, сотрудник клиентоориентированный, знает свою работу. Картой пользуюсь с удовольствием, не планирую закрывать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-20T13:08:10+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, что повлияло на решение оформить дополнительную карту? Сколько времени вы провели в офисе банка? 29.12.2021 Спасибо за дополнение, оценку засчитываем.
9372878910
2021-12-22T16:40:00+03:00
После предложения Ксении заинтересовалась в получении карты и как раз в предверии праздников поняла, что могу делать покупки, подарки близким с помощью карты. Пробыла в офисе банка где-то 30-40 минут.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-12-16T11:28:33+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к продуктам и услугам нашего Банка, действительно, возможности у нашей карты широкие: от программы лояльности до льготного периода. Наши коллеги, действительно, стараются подобрать актуальный и выгодный продукт индивидуально для каждого. Мы рады, что Ксения помогла разобраться с предоставляемыми сервисами, Вашу благодарность ей обязательно передадим. Высокий сервис и поддержку в режиме 24/7 Вам всегда готовы оказать также и по дистанционным каналам. Например, в ЧАТе или Call-центре Банка. Уверены, что дальнейшее сотрудничество будет Вас радовать всегда, а если возникнут вопросы, мы всегда рады на них ответить! Спасибо, что Вы с нами! Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка