Звонят по кредитам другого человека

16.12.2021 10:34
4864
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я не являюсь клиентом данного банка. Не выступала в договорные отношения, также не являюсь созаёмщиком. На мои неоднократные просьбы прекратить со мной коммуникации по чужим кредитам, а так же предоставить официальное законное обоснование тому, что 7 дней в неделю 2 раза в день мне звонят коллекторы банк особо не реагирует. Сначала прикинулись незнайками и попросили доказать, что это номер мой. При этом звонившие называют моё фио.  Ладно, предоставила скрин из личного кабинета сотового оператора. Потом они что-то целых 7 рабочих дней проверяли и сообщили, что якобы я контактное лицо и сказали прекратят названивать.  Однако после обещанного срока мне продолжают поступать 2 звонка в день, где у сотрудников резко начинается глушь, когда я начинаю задавать им вопросы о коммуникации.  Не уважаемый банк, я не давала и не даю согласия на коммуникации с вашей стороны любым каналом в отношении меня.  То,  что вы раздаёте кредиты всем подряд - это проблемы вашего отдела кредитных рисков. Вот им теперь и трезвоньте.  Я свои кредитные обязательства исполняю в другом банке и своевременно, а вы нарушаете законы и вводите людей в заблуждение. То звоните якобы от курьерской службы и просите передать трубку, также знаю людей, которым поступают звонки по этой задолженности, но они не могут быть в качестве контактных лиц. Предполагаю, что контакты вы добываете не законно. Я пыталась неоднократно урегулировать вопрос, у вас было достаточно времени провести корректировки. Ещё раз требую удалить мои данные в кб ренессанс. Я не давала и не даю согласие на обработку моих ПД, хранение их и какого либо распространения.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-21T22:54:18+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем результаты проверки от банка. 18.01.22 Скриншоты получили, спасибо! Оценку зачли.
k*******@gmail.com
2022-01-10T03:49:27+03:00
Добрый день! Прошу засчитать оценку, так как террор со стороны данной организации прекратился только после обращения сюда. Отзыв от 16.12,последний звонок мне поступил вечером 18.12. При необходимости готова предоставить детализацию звонков.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2021-12-22T16:22:48+03:00
Добрый день. При подписании кредитного договора клиент оставляет контактные данные третьих лиц для ситуаций, когда с заемщиком не удается связаться, и дает согласие на обработку этих данных. По вашему запросу мы передали информацию в коллекторское агентство, чтобы на ваш номер больше не было коммуникаций по задолженности клиента. Данные передаются и обновляются в системах в течение семи рабочих дней. Мы повторно отправили требование отключить ваш номер от звонков. О результатах вы можете сообщить нам в комментариях. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,03
средняя оценка
39.34%
решено проблем
694
отзывов
688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка