Самый ужасный банк!

18.12.2021 00:35
6680
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Если собрались оформлять карту этого банка, задумайтесь! Ведь дозвониться им невозможно! На протяжении трёх дней я звоню им и только один раз попал спустят 54минуты ожидания! В итоге специалист ничего не смогла решить и перевела на другого, спустя 42 минуты звонок прервался! Мне уже 3 недели не приходят предварительный расчёт кэшбека, он не начисляется хотя трачу я от 45 до 110 тыс рублей. Писал в чат там вообще тишина 3 дня! Отвратительное отношение к клиентам! Из разряда мы заплатили кучу денег на рекламу но работников не набрали и сервис не починили! Просто меняю банк!!! Вместо рекламы наймите работников и почините банк, а то сыпется уже всё!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-12-21T14:47:59+03:00
Уважаемый клиент, мы всё проверили-сумма операций для получения кэшбэка с 1 декабря по 20 декабря составила 9571.21 рублей. Расчёт и отображение бонусных баллов (предварительный прогноз) в Альфа-Мобайл происходит после достижения пороговой суммы транзакций( 10 000 рублей). После преодоления этой суммы кэшбэк отображается в соответствии с условиями конкретной карты и совершенным вами pos-оборотом. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка