Обслуживание клиента

18.12.2021 19:06
6085
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю огромную благодарность работникам банка Русский Стандрат, К-ой Кристине и Ж-ой Анне. Мне срочно понадобился документ о моих операциях, срок изготовления которого выходил за мой лимит ожидания. Кристина и Анна, проявив внимательность к клиенту, сделали все возможное для ускорения процесса получения документа. В результате я получил необходимый мне документ в необходимый мне срок. Спасибо!)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-09T14:16:25+03:00
Спасибо за отзыв! Какие сроки были заявлены при изготовлении необходимых документов? Уточните, как именно смогли помочь вам сотрудницы? Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru полученный документ (финансовую информацию нужно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. В письме также укажите ссылку на отзыв. 12.01.2022 с учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-12-20T12:47:28+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за сотрудничество, а также за отметку профессионализма и отзывчивости наших коллег! Рады, что Кристина и Анна приложили все усилия, чтобы сократить сроки изготовления документов, обязательно передадим им благодарность за индивидуальный подход. Также будем рады вновь видеть Вас в числе активных пользователей наших продуктов и сервисов. С актуальным перечнем продуктов Вы можете ознакомиться на нашем сайте http://www.rsb.ru/. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка