Обман при открытии ДБО. Незаконное пользование деньгами клиентов

Около 12 ч 18.12.21 в ДО на ул Маршала Бирюзова 31 я пришёл чтобы мне помогли открыть вклад с повышенной ставкой через интернет. Ведущий специалист сказал что поможет с открытием вклада. Сняв деньги с другого банка и прибыв в ДО специалист сказал что для открытые этого вклад мне необходимо открыть текущий счёт, его пополнит, также скачать приложение банка и подключить ДБО. Что я и сделал. А затем начались чудеса. В приложении внесённые деньги и открытый текущий счёт не отображаются. Специалисты ДО начали делать круглые глаза, мол это у нас впервые, обычно все сразу видим и можно дистанционно сразу же открывать депозит. На мою просьбу связаться с технической поддержкой отреагировали вяло, сегодня суббота ни кого нет и т.д попробуйте как самостоятельно поперезогружать приложение а вось появятся деньги) так я более час перезагружал это приложение, но увы чуда не случилось. Операторы колл-центра также путались в алгоритме отображения зачисленных на текущий счёт денег в приложении. Были версии что должны быть видны сразу, другая пояснила что в течении суток, третья в чате написала что увижу только в рабочий день т.е в понедельник. Люди вы слышите себя? что вы говорите?зачем клиентов вводите в заблуждение? Зачем врете? Чтобы незаконно попользоваться моими средствами пару дней? И вы ещё себя позиционируете как банк из топ 10. Ужас! Почему эту информацию не разместить на видном месте и не предупреждать при открытии ДБО? Я бы ещё подумал стоит ли с вами связываться. А если бы это был вопрос жизни и смерти и деньги нужно было кому-то перевести на лечение и т.д? Где мои деньги почему я ими не могу пользоваться а вы их используете?! Отвратительный банк. в понедельник сниму деньги и больше никогда не буду им пользоваться и другим не рекомендую!