Опять приятно порадовал "Райффазенбанк "

21.12.2021 05:11
8396
Оценка
5
Отзыв проверен
Опять "столкнулся" с лояльным отношением банка с клиентом. После того как я по невнимательности не выполнил условия банка по акции "Приведи друга и получи 1000 рублей", я обратился в чат и попытался разобраться в ситуации. Оператор сообщила что вознаграждение мне не зачислено по причине невыполнения мной условий программы, но предложила составить обращение и пересмотреть в индивидуальном порядке мою ситуацию. Не прошло и дня как пришло оповещение что обращение рассмотрено, вознаграждение начислено. Банк не перестает удивлять своей честностью и лояльностью. На данный момент самый лучший банк с которым доводилось иметь дело. Все на должном уровне: обслуживание, поддержка, условия программ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-26T18:00:33+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки со специалистом чата (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 29.12.2021 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-12-21T08:29:51+03:00
Добрый день. Благодарим вас за приятный отзыв и высокую оценку. Надеемся, что обслуживание в банке и в дальнейшем будет вызывать только положительные эмоции. Азизова Вера, Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
385
отзыва
360
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка