Получение дебетовой карты

21.12.2021 10:15
7125
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Это что-то! Офис в Азове, уже во второй раз, не в состоянии выдать дебетовую карту заказанную через ЛК.  Каждый раз у них что-то не формируется, что за ерунда такая?? Мало того что офисы по пальцам можно сосчитать, курьерской доставки нет, так ещё и в том офисе что есть, не могут, повторюсь дважды!, эту несчастную карту, которая даже не именная, выдать. Вроде все нормально во взаимоотношениях с этим банком, и такой косяк. Эта карта и нужна-то только для того чтобы переводить на нее деньги для погашения рассрочек, поскольку бонусная программа совершенно не интересная. В общем разочаровал меня ОТП-Банк. Первый раз не стал писать отзыв, но сегодня уже не выдержал. Получается теперь нужно будет снова ехать в этот офис, когда они наконец-то осилят сформировать договор? Уважаемые сотрудники банка, вы полагаете у меня много свободного времени, для того чтобы кататься по вашим офисам? А учитывая что там и машину припарковать негде, так и вообще- просто верх уважения к клиентам, действующим и потенциальным.
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-12-23T05:49:32+03:00
Уважаемый Андрей, спасибо за Ваш отзыв. Приношу Вам извинения за возникшую ситуацию. В настоящее время сообщаю, что проведены исправительные работы. Рекомендую обратиться повторно для оформления заявки на выпуск и получение карты. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
besand76
2022-01-10T01:39:06+03:00
Пока ставлю отметку что проблема решена. К сожалению, пока нет времени заниматься получением карты. Позднее попробую получить карту в третий раз. Ещё вопрос: куда сотрудники банка девают копии моего паспорта? В ходе каждой неудачной попытки получить карту, делались копии паспорта, хотелось бы знать их судьбу.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.2%
решено проблем
7 064
отзывов
6 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Списание денег

Оценка 5

Обратился к оператору, так как незаконно было сделано списание денежных средств.  Оператор быстро уточнила всю информацию, и среагировала. Подсказала от куда было списание, и... Читать полностью

06.09.2026

Возврат за комиссию

Оценка 5

Мне списывали в предыдущие месяцы использования карты комиссию за уведомления. В какой-то момент я перешла на наличные и решила отключить услугу и вернуть деньги, так как списание... Читать полностью

06.09.2026

Время обработки кэшбэка

Оценка 4

Воспользовался дебетовой картой ОТП и решил через несколько часов посмотреть количество полученного кэшбэка после определённой транзакции. Напротив этой транзакции в истории... Читать полностью

06.09.2026

Отп банк

Оценка 5

Мне очень нравится банк,мобильное приложение,все быстро доступно,переводы без каких либо проблем,платить можно разными способами, поддержка на высоте ,ответ не заставит себя ждать... Читать полностью

06.09.2026

Оперативно подтвердили условия акции и назвали точные сроки выплаты

Оценка 5

Оценка: 5 (отлично)30.08.2026 обратился в онлайн-чат поддержки, чтобы уточнить детали по акции. Моя знакомая (друг) по моей рекомендации совершила покупку на 20 000 рублей, и я... Читать полностью

06.09.2026

ОТП лучший

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями о банке ОТП. На мой взгляд банк вызывает только положительные эмоции. Заказал дебетовую карту через приложение банки.ру и ни капли не пожалел... Читать полностью

06.09.2026

Я ошиблась, а операторы супер

Оценка 5

Хочу написать отзыв благодарности на банк отп, так как очень помогли мне с моим вопросом. Дело в том что я часто делаю покупки на озоне и плачу картой отп, так как мне это выгоднее... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка