Короткий и печальный опыт знакомства с банком

Решил попробовать дебетовую карту Альфа-Банка с дальнейшим открытием брокерского счёта и участия в свежих акциях (приведи друга, 3 акции по цене 2х, до 22% кэшбек на инвестиции), т.к. ищу банк для выгодной оплаты с дебетовки, перевода накоплений и инвестиций. 20.12 взял ссылку у знакомого на открытие карты, получил цифровую карту, активировал в приложении. Но дальше везде висят "замки", функционал почти полностью заблокирован до получения пластика. Из предпочтительных вариантов выбрал "получение в офисе Билайн", т.к. он находится в соседнем с работой ТЦ Питер (Типанова 21). Зашёл туда в 13.05 - офис закрыт без причин, но там часто творится анархия, не беда. Зашёл после работы в 17.00: красных карт нет в наличии, и не было давно. Можете оставить новую заявку на жёлтую карту. Но при этом был бы потерян бонус за акцию, а зачем от чего-то отказываться) Ок, есть еще один офис рядом с домом, Менделеева 1/2 (Мурино). Зашёл, но результат такой же, "1.5 месяца без красных карт". Ну ничего, закажу тогда доставку или зайду сам перед работой в отделение на Московском пр. (м.Московская). Обратился в поддержку, ответа ждал 25 минут. Первый оператор подтвердил, что они не контролируют карты в офисах выдачи и предложил идти в офис, я согласился. Но оператор пропал, подключился второй, я попросил заменить получение в офисе Билайна на получение в отделении. Сказали, что это невозможно и надо закрыть виртуальную карту. Я согласился, но согласие почему-то получил робот. Пришлось опять вызывать оператора, карту закрыли. Я полез открывать по ссылке новую - но увы, доступ закрыт, получение теперь только через офис и без акции. На этом знакомство с банком я решил закончить. Всё же длительный ответ поддержки, непонятный механизм общения в чате (и кто это там назвал это приложение номером 1 за 2021) и ограничения на каждом шагу с самой простой задачей получения дебетовой карты. Оценка 1