Недобросовестные действия ООО "ЕЮС"

21.12.2021 18:00
5775
1
Оценка
3
Отзыв проверен
24.08.2021 г. оформил потребительский кредит № 73***-ПБ/21. Оставлю за скобками фактическое навязывание страховок, не влияющих на процентную ставку кредита от ООО "СК "Ренессанс Жизнь" и ООО "ЕЮС", сотрудниками отделения ГПБ путем введения в заблуждение. Но если с ООО "СК "Ренессанс Жизнь" не было трудностей по возврату денег за страховки, то с ООО "ЕЮС" такие сложности необоснованно возникли. 28.08.2021 в адрес ООО «ЕЮС» письмом с описью вложения направлены уведомления :- об отказе (расторжении) договора на оказание услуг(сертификата) на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку «Мультисервис+» № 5201****2568 от 24.08.2021 г.(списанная сумма в счет оплаты 15 000,00 руб.),- об отказе (расторжении) договора на оказание услуг(сертификата) на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку «Юрист24 Лайт+» № 4201****2569 от 24.08.2021 г. (списанная сумма в счет оплаты 4 900,00 руб.). Оба уведомления вручены 30.08.2021 . Однако, денежные средства были возвращены только в размере 4 900,00 руб. (вероятно, за сертификат № 4201****2569 от 24.08.2021 г.). 07.12.2021 в адрес ООО «ЕЮС» повторно направлено заявление о возврате денежных средств 15 000,00 руб. (вручено 13.12.2021). До настоящего времени денежные средства не возвращены. Поскольку действия ООО "ЕЮС" не являются правомерными прошу провести разъяснительную работу с вашим контрагентом о недопустимости незаконного пользования чужими денежными средствами и необходимости произвести возврат.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-27T17:33:57+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 13.01.2022 Оценку засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-12-22T13:50:50+03:00
Здравствуйте, usovig! Уточним информацию по вашему обращению и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка