МТС Банк

Отвратительный сервис

22.12.2021 11:02
6333
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Навязали дебетовую карту МТС Деньги в салоне связи с сим картой. Т.к. на тот момент была скидка на связь, то согласился и взял. В октябре этого года истек срок действия карты. На карте остались деньги, которые теперь не возможно получить. Салоны МТС продают/выдают карты, но все вопросы в банк, который 1 на весь Воронеж. Касса в банке отсутствует, поэтому они не могут выдать деньги. На мой номер телефона (МТС, который брался с картой) так же не возможно их перевести. Перевыпустить мою карту не могут. Предлагали оформить новую. Но я не хочу платить деньги за ее обслуживание и она мне в принципе не нужна. Т.е. получается я должен заплатить, что бы получить свои деньги. Самый приемлемый вариант из предложенных был перевести деньги на мою другую карту. Но и этого они не смогли сделать, т.к. отсутствует человек, который может подтвердить операцию. Предложили обратиться с понедельника по пятницу, но в эти дни я работаю и физически не могу переться на другой конец города. Не рекомендую данный "банк". Никакого сервиса. Элементарные операции не могут выполнить.
МТС Банк
МТС Банк
2021-12-22T11:51:31+03:00
Здравствуйте, Сегнис! Взяли в работу Ваш отзыв. Проверим детали ситуации. Вернемся с комментариями в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
Сегнис
2021-12-28T17:14:08+03:00
Проблема решена. Деньги перевели. Спасибо сотрудникам, которые смогли найти выход и разрешить эту ситуацию.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 307 банка
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

МТС Банк

МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
до 15.5%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
до 14.05%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

Кешбокс
МТС Банк
14%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Деньги
МТС Банк
до 14%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все хорошо у нас

Оценка 5

Очень хорошо сегодня получилось забрать мою карту рядом с метро Восстания у курьера Дмитрия на 2 часа раньше, чем я там указывал. Он позвонил мне за 30 минут в этот же день заказа... Читать полностью

07.09.2026

Мне подходит

Оценка 5

Я подходил к своему выбору очень досконально, считаю что так и нужно каждый раз, особенно когда это касается накоплений. Мой выбор это карта Скидка Везде, она красного цвета у МТС... Читать полностью

06.09.2026

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Мне очень понравилось

Оценка 5

Вызывал доставку на дом, требовался выпуск новой, потому что мою карту супруга нечаянно постирала. 6 сентября 2026 года домой к нам по Лермонтовскому проспекту приехал курьер... Читать полностью

06.09.2026

Доставили куда нужно

Оценка 5

Понравилось как сегодня меня обслужили по доставке карты МТС-банка, решил оставить отзыв об этом. 6 сентября 2026 года договорился с курьером Дмитрием на получение карты Скидка... Читать полностью

06.09.2026

Быстро в этот раз

Оценка 5

На договор ко мне в офис на Владимирский приехал курьер Дмитрий с моей картой, я вызывал доставку на 6 сентября 2026 года. Выбрал карту сам, доверяю МТС-банку. Успел задать... Читать полностью

06.09.2026

Очень хорошо

Оценка 5

Решила воспользоваться супер предложением на своей работе, нам наконец-то предоставили возможность выбора банка для зарплаты, а я с МТС давно и читала что у них и кэшбек хороший и... Читать полностью

06.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка