Скорость обслуживания

22.12.2021 12:31
7726
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Сейчас очень много предложений кредитных и дебетовых карт. Порекомендовали мне знакомые воспользоваться картой Райффайзенбанк. Очень хвалили, решила воспользоваться предложением. Заказала на сайте 15.12.21 по рекомендации,  ближайшая доставка курьером была на 23.12 - долго подумала я, но ладно подожду, Новый год, подарки надо покупать, кэш-бек обещали 1,5% с покупок, хорошее дело. Сижу жду. Сегодня перезвонили, перенесли доставку на 28.12. Ну и скорость))) 14 дней, даже Сбер сейчас работает быстрее. Вообщем уже сомневаюсь, а надо ли мне карту такого банка, который сразу не исполняет свои обязательства.  На текущий момент из всех карт больше всех мне понравилась Халва, не обещают лишнего, всё быстро, чётко, иногда дают приятные неожиданные бонусы.  Но конечно, если вы добропорядочный клиент, без просрочек.  Пока ещё жду карту от Райффайзенбанка, всё же хочется сравнить сервисы разных кредитных организаций.  Думаю будет чем дополнить отзыв по получению.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-12-23T18:21:38+03:00
Добрый день. К сожалению, в вашем городе на текущий момент нет свободных курьеров, из-за этого доставка была перенесена на 28 декабря. Приносим извинения за длительные сроки доставки карты. Евгения Коршунова Команда по работе с претензиями
n.pervitskaya
2022-02-16T09:34:03+03:00
Проблему решили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
385
отзыва
360
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка