Только для вип клиентов!

22.12.2021 19:30
7457
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Сделал 20 ноября заказ на дебетовую карту, на их сайте. Пришло смс, что как будет готова, сообщим. Через ТРИ НЕДЕЛИ! решил позвонить и сказать, что мне нужна простая карта, из пластика, а не золота со стразами из бриллиантов. Ну другого объяснения, почему так долго её делают, у меня не было. Составили обращение, сказали разберутся в чём дело, обычно около недели делают, с их слов. Через неделю приходит сообщение, что в таком то отделение могу забрать свою карту. Еду я значит к самому его открытию, к 9 часам, сижу на мягком диване и жду когда меня вызовут, через пол часа, решил поинтересоваться, когда же меня пригласят!? Народу нет, очереди нет, а сотрудники делают вид, что все очень заняты. И тут видимо совесть у них проснулась и меня пригласили в отдельный кабинет. Там мадам с важным видом, мне заявляет, что она работает только с вип клиентами, это с её слов от двух миллионов. Мол будет у вас два миллиона и милости просим, а пока все обычные сотрудники заняты, я вас так уж и быть об служу. Взяли мой паспорт, пощелкали на клавиатуре и сказали, что карта моя не готова и зачем вам вообще наша карта!? наверное обналичкой занимаетесь!? На что, я забрал свой паспорт, сказал, что больше ничего общего с этим банком не хочу иметь и спокойно покинул сию обитель. У меня есть карточки, практически всех банков (для выгодных покупок, кешбека), такого отношения, если честно, я не встречал. Практически во всех других банках, карту привозят домой, да ещё и дарят, что-нибудь, то маску, то визитницу. Дело происходило в Казани. Вот смс от них: Ильнур Ибрагимович, обращение №ОК-348/21-9ФТФМ48441 рассмотрено. Для получения банковской карты вы можете обратиться в офис банка № 047/1003 с документом, удостоверяющим личность. Приносим извинения за долгое ожидание. Газпромбанк
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-12-23T15:15:32+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за некорректное обслуживание в офисе. Вы правы, такое неприемлемо в нашем банке. Информацию направили руководству для учета. На сайте банка была оформлена заявка на моментальную карту. Такую карту можно получить сразу при обращении в офис, при наличии подходящего пластика. Пишите, если возникнут дополнительные вопросы. Будем рады помочь. Надеемся, в дальнейшем сможем предложить вам сервис, соответствующий вашим ожиданиям. С уважением, Мария, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка