Не обращайтесь в этот банк

23.12.2021 07:50
6745
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Пишу впервые отзыв о работе с банком. Чтобы вы понимали, я человек, у которого 10 кредитов.Из них 4 кредитные карты. в т.ч.с осени оформила карту МТС 100 дней и очень пожалела. Сейчас ее закрываю и больше никогда в жизни не воспользуюсь этим банком.  У меня отличная кредитная история, я являюсь ИП и работаю со многими банками, но такое я вижу впервые. Постоянные сбои в личном кабинете, некорректная и неполная информация, что не вопрос, так извините, мы составим обращение, то одно пересчитают, то второе. В чате одну информацию предоставляют, по телефону другую. Итог всего-начисление необоснованных процентов клиенту, нервотрепка и неклиентоориентированность. Я пользуюсь кредитными картами Альфа банк , Атб банк и ни разу никаких проблем не было.Одна радость. А это тихий ужас! Раньше не понимала, почему люди так реагируют плохо на кредитные карты, а теперь мне вот ясно. Просто все зависит от банка! Люди, не обращайтесь сюда, дабы сохранить свои деньги и потраченные нервы.
МТС Банк
МТС Банк
2021-12-23T08:49:45+03:00
Здравствуйте, m_e_a92! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о нас. Проверим историю Ваших обращений и вернемся с ответом на отзыв в комментариях. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка