Не работает зарплатная карточка

23.12.2021 11:20
7016
10
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня есть зарплатная карточка газпромбанка. С марта примерно 21 года. Постоянные проблемы с ней. Деньги снять нельзя. Платежи не проходят. Поддержка говорит: берите карточку, паспорт, идите в отделение, там Вам помогут. Мы - не можем.   Ну и апофигей, получил аванс. 20 декабря. Надо заплатить квартплату. Уже давно оплачиваю через госуслуги ее. удаленно, онлайн и все такое. В общем все, халява кончилась, платежи не проходят. смс-ки подтверждения платежа не приходят. Перевести на карточку другого банка нельзя. Ибо опять же: смски нет. Мобильное приложение не работает, ибо я сисадмин, я зарабатываю поддержкой, у меня установлен anydesk на телефоне. А приложению газпромбанка это не нравится, оно не работает. Звоню в поддержку банка. Ответ такой: а в чем проблемы? Смените профессию, удалите энидеск, и все будет работать.  смски не приходят? Ну это мы не можем помочь. Берите карточку, паспорт, и диктуют ближайшие отделения куда можно приехать (25 км между прочим, а у нас тут -29). Делать нечего. Еду в отделение... там минут 40 они разговаривают с поддержкой, чета пытаются сделать... ничего не получается. В итоге: выпускают еще одну карточку, с привязкой к моему зарплатному счету, и в ихнем банкомате получается получить деньги наличными. Садимся в машину... Едем в соседний городок, где есть банкомат сбербанка. Кладем деньги на счет сбербанка. Переводим на карточку тинькова, ибо кешбек и оплата мобильного дешевле... И с тиньковской карточки оплачиваем квартплату. Ураура! жалкие 2 часа, и 60 км на машинке по морозу покатался. Бензин потратил. Чтобы оплатить квартплату онлайн. 21 век. о да! Газпромбанк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-28T13:21:08+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-12-23T15:31:25+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы уточним информацию по вашему обращению и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка