Русский Стандарт

24.12.2021 13:07
6513
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго дня! Хотелось бы поблагодарить  сотрудников отделения Банка Русский стандарт вг. Самара расположенного на Гагарина 95!Пару дней назад мне позвонила менеджер с отделения Банка,представилась, и, поблагодарив за пользование продуктами Банка предложила оформить кредитную карту. Затем рассказав и объяснив все преимущества данной кредитной карты, предложила ее выпустить, на что я дал свое согласие. Оформление заявки происходило по телефону, что было очень удобно и не заняло много времени, а учитывая предновогодние пробки на дорогах – было очень полезно! Через пару часов менеджер перезвонила мне повторно, проинформировала меня что карта одобрена и поступит в отделение Банка по адресу Гагарина 95, и меня пригласит на получение.Отдельное спасибо менеджеру Ж-ой Ане, оформлявшей мнекарту, вежливая, приветливая и очень позитивная сотрудница этого отделения Банка, умеющая грамотно донести информацию!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-29T11:48:35+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить?
sergei1894
2022-01-13T17:06:00+03:00
Несколько лет назад банк списал плату за годовое обслуживание карты БВК Платинум (которой я не пользовался и не активировал) в размере 10 000 рублей с другой моей карты БВК, и после обращения в банк, после некоторого рассмотрения моего вопроса вернул деньги на счет карты, за что им огромное спасибо! Яркий пример клиентоориентированности Банка Русский стандарт!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-12-27T12:04:33+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за длительное сотрудничество, а также за проявленный интерес к продуктам и услугам Банка! Мы неустанно продолжаем совершенствовать предоставляемый сервис, чтобы он был наиболее комфортен для наших Клиентов. Очень рады, что Анна помогла оформить карту дистанционно и ознакомила с преимуществами карты. Слова благодарности ей обязательно передадим. Наша новая карта "Blue from American Express" - это отличная карта для начала знакомства с платежной системой American Express. Подробнее о преимуществах этой карты Вы можете узнать на сайте https://www.americanexpress.ru/cards/blue-card/ Ожидаем Вас в офисе для получения карты! :) Уверены, что дальнейшее сотрудничество будет приносить Вам только положительные эмоции и финансовую выгоду от использования полного спектра банковских продуктов и услуг. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка