Отвратительное отношение к клиентам!

Решил попробовать пресловутую кэшбэк карту Raiffeisen в действии. Заказал ее, через неделю получил курьером и после подтверждения всех данных, мне было сказано, что я должен в течении 24 часов получить смс-код для активации карты. Жду 20 часов - кода нет, звоню на горячую линию, получаю ответ, что карта не прогрузилась и отправлена заявка на совершение этой прогрузки и надо немного подождать. Хорошо, жду... Еще через 3 часа звоню уточнить, как обстоят дела с прогрузкой? Получаю тот же самый ответ с дополнением, что ждать осталось совсем чуть-чуть. И вот, случилось чудо, я получил смс от банка! Но не с кодом, а с издевательской рекламой: купите что-то за 500 руб. и получите 500 руб. кэшбэк до 31 декабря, а если нет карты, то закажите её там-то и там-то! Изумительно! Т.е. смс с кодом активации карты они прислать не могут, а рекламу - всегда пожалуйста!  Спустя 40 часов после получения карты, снова звоню на горячую линию и слышу в очередной раз про составление уже 3(!) заявки на чёртову прогрузку карты (в этот раз с пометкой срочно, "верю", что это поможет)! А если и в этот раз не получу код, то я должен буду позвонить на горячую линию ещё раз, видимо для составления 4 заявки! Стоит ли говорить, что карту полученную курьером нельзя активировать самому в приложении, хотя возможность для этого есть? Забавно, что не будучи клиентом Raiffasenbank, я доказывал своим австрийским друзьям, что российский филиал данного банка на порядок лучше австрийского (ведение счёта и карты - бесплатны, кэшбэк, оплата через Gpay, мгновенный перевод по СБП, карты системы Mastercard, а не Maestro и т.д.) Теперь же я вынужден забрать свои слова назад, потому что на кой чёрт нужны все эти преимущества, если банк банально не хочет, чтобы им пользовались?! Вообщем, лично мне всё понятно с этим банком - нет абсолютно никакого желания ждать когда же банк прогрузит карту и гадать произойдёт ли это в 2022 или всё же ещё в 2021, поэтому карта идёт под нож, и спасибо Raiffeisenbank, что продемонстрировали свою некомпетентность на столь раннем этапе, а не когда бы я положил на ваш счёт крупную сумму!