Верните деньги за подписку!

Сегодня, 26.12.2021. без моего ведома и без каких-либо предварительных уведомлений с моей карты СБ РФ произошло списание в сумме 1990 руб. в счет автоматического  продления подписки СберПрайм. Пунктом 6.6 Публичной оферты о подписке СберПрайм установлено: "Исполнитель не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до очередного Рекуррентного платежа направляет⁴ Клиенту соответствующее информационное сообщение с указанием действующей Стоимости подписки за следующий Период подписки на номер мобильного телефона и/или e-mail Клиента, указанный(ые) при использовании Сбер ID¹ и/или для доступа к функционалу Ресурса, и/или размещает⁴ соответствующую информацию в Личном кабинете/Профиле клиента." Однако никаких сообщений ни на телефон, ни на электронную  почту  мне не поступало о том, что планируется списание денежных средств в счет продления подписки!  Таким образом,  при списании денежных средств нарушены мои права. 26.12.2021, сразу после списания денежных средств с моей карты  я позвонила на горячую линию «Сбербанка» и сообщил о том, что без моего ведома списались деньги в сумме 1990 руб. за подписку СберПрайм, о продлении которой я не знала и продлевать  которую я не планировала. По телефону сотрудник мне сообщил, что деньги за продление подписки СберПрайм мне не вернутся. Обращение за № 211226-0475-445900 было принято, срок предоставления ответа -  29.12.2021. Хотела бы обратить внимание, что впереди Новогодние праздники, продлевать подписку СберПрайм в мои планы не входило, Повторюсь, что продлевать подписку еще на год я не планировала,прошу вернуть мне деньги на карту в размере списания, а именно 1990 рублей. В противном случае буду вынуждена обратиться за защитой своих прав в надзорные органы, в т.ч. в ЦБ РФ, прокуратуру и при необходимости  в суд. Автопродление подписки мною отключено  сегодня незамедлительно после разъяснений, полученных от специалиста Сбербанка по телефону .Во избежание дальнейшего нарушения моих прав и очернения  репутации Вашего банка , прошу осуществить все действия по восстановлению моих нарушенных прав и возврату денежных средств.  Надеюсь, ситуация разрешится в максимального короткие сроки.