Требование разъяснений по неисполнению исполнительного листа

27.12.2021 14:46
6072
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. 17.11.2021 г. в Банк ВТБ (ПАО) представителем взыскателя по доверенности заказным письмом с описью вложения был направлен исполнительный лист ФС № 02****33. По настоящее время исполнительный лист не исполнен в полном объёме, а именно – с ответчика не взыскана неустойка, начисляемая со дня следующего за днём вынесения судебного решения по дату фактического исполнения обязательства. В судебном решении, размещённом на сайте Одинцовского городского суда Московской области однозначно и чётко прописано взыскание неустойку по дату фактического исполнения обязательства в размере 1% от суммы задолженности за каждый день просрочки.  Вместе с тем, 24 ноября 2021 года исполнительный лист взыскателя был частично исполнен Банком ВТБ (ПАО). Неустойка по дату фактического исполнения обязательства взыскана не была. На основании изложенного, требую от вас произвести доначисление неустойки по дату фактической выплаты денежных средств, а также предоставить мне исчерпывающие письменные объяснения по факту неисполнения исполнительного документа банком, а также объяснить почему подобные проблемы происходят в вашем банке регулярно. Как я и мои коллеги уже неоднократно предлагали вам – мы готовы провести с вами соответствующие обучающие мероприятия если ваш руководящий персонал не в состоянии объяснить подчинённым как следует исполнять исполнительные листы с денежными взысканиями и как правильно понимать формулировки судов в них изложенные. Вы также не возвращаете направленные вам оригиналы доверенностей от взыскателей не смотря на просьбы вернуть их обратно, прописанные в заявлениях. [b]Ситуация с неисполнением исполнительных документов повторяется банком НЕОДНОКРАТНО и СИСТЕМАТИЧЕСКИ.[/b]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-02T11:52:32+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
ВТБ
ВТБ
2021-12-28T11:32:52+03:00
Здравствуйте! Для разъяснений причин неисполнения документа в полном объеме вы можете обратиться по адресу, указанному на [url=https://www.vtb.ru/o-banke/kontakty/#business_0_1##geography_0_1#]сайте Банка[/url]. Письменный запрос можно направить на почтовый адрес Банка или передать через окно приема корреспонденции. По дистанционным каналам информация по исполнительным документам не предоставляется. Информация о результатах исполнения Банком поступивших исполнительных документов предоставляется в письменной форме путем направления в адрес взыскателя (представителя взыскателя) официального письма. Несмотря на это, в индивидуальном порядке, мы готовы вам помочь и проверить информацию по документу. Для этого просим сообщить трек- номер заказного письма с пакетом документов, а также если вы не являетесь взыскателем, а обращаетесь в качестве представителя взыскателя, необходимо предоставить скан оригинала доверенности, чьи интересы вы представляете. Всю информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Народный рейтинг 10605208». Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ
user-172216478204
2022-01-11T12:42:59+03:00
Проблему решили через банки.ру. Благодарим за содействие. Но к сожалению это далеко не единственное наше вынужденное обращение.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.19%
решено проблем
15 569
отзыва
15 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную

Оценка 4

В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за... Читать полностью

25.08.2026

Потеряла зарплату в мобильном приложении

Оценка 5

10 августа мне перечислили зарплату. Уточнить у бухгалтера не было возможности, я была на госпитализации. Проверила у себя в приложении, денег нет, баланс без изменений.  Уточнила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за оказанную помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить директора ДО ВТБ на Просвещения, 87 Г-ой Седе А. Настоящий профессионал своего дела и добрейший души человек. Она помогла мне в тот момент, когда я могла отдать... Читать полностью

22.08.2026

Нестандартная ситуация

Оценка 5

Хочу рассказать об одном из способов обмана на авито, в котором "специалисты" резервируют счет для оплаты, берут бешенную предоплату и уверяют в надёжности поставщиков!!! Будьте... Читать полностью

21.08.2026

Оператору Юлия

Оценка 5

Хочу поблагодарить Юлию за её отличную работу, человеческое доброе отношение к клиентам, и уверенность в том что Юлия сама по себе очень добрая и хорошая как девушка, и как... Читать полностью

18.08.2026

Лучший сервис

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв о чудесной сотруднице Анастасии с офиса в г.Новосибирске ул. Троллейная 130В Меня зовут Алина П-их. Я чуть не лишилась крупной суммы из-за... Читать полностью

17.08.2026

Оперативная помощь

Оценка 5

Совершил перевод в 23:50 и указал в нём комментарий. Перевод в истории раздвоился, что смутило, но сотрудник, разобравшись в проблеме и досканально разжевав её, объяснила мне в... Читать полностью

08.08.2026

Продукты банка