Красноярск

27.12.2021 18:48
7356
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! 24.12.2021 я была в офисе банка по ул. 78 Добровольческой Бригады, 10, написала эаявление на закрытие дебетовой карты 1177. В итоге сегодня узнаю, что заявления нет! Т. Е. у меня бланк заявления есть, а в банке НЕТ! Это как? Т.е. пришла в офис, написала заявление, и через 3 дня узнаю, что его НЕТ???? Т. е. я, написав заявление, и сегодня не позвонив в банк, через месяц узнала бы, что я должна за обслуживание счета, должена погасить долг и.... Почему меня это возмущает-а то, что 21.12.2021, я пришла закрывать карту. И Вдруг у меня выяснил что у меня долг 199 руб, пока я разбиралась с банком они мне это вернули, но начислили обслуживание карты 99р,т.к оказывается с 22.12 начинается новый период обслуживания! АУТ!! Ладно, РЕШАЮоплатить, и!!!! я её снова закрыла думаю о том что я закрываю счёт А теперь выясняется что счёт не закрыт Да в чем дело то???? Пишу в чат-а заявления НЕТ, как так то???? Скрин(фото) заявления могу отправить.,копия заявления же у меня есть! И в чем дело????
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-12-28T08:48:02+03:00
Уважаемая Наталия, спасибо за Ваш отзыв. На сегодняшний день сообщаю, что заявление на закрытие договора по карте зарегистрировано 28.12.2021г., договор будет закрыт в течение 47 дней в соответствии с Правилами выпуска и обслуживания банковских карт. Приношу Вам извинения за причиненные неудобства, надеюсь на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.39%
решено проблем
6 837
отзыва
6 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Привезли карту ОТП, все прошло супер. Спасибо Ольге!

Оценка 5

Решила заказать себе дебетовую карту ОТП Банка. Честно говоря, думала, что придется ждать полдня или вызванивать представителя банка, как это часто бывает, но банк приятно удивил... Читать полностью

01.09.2026

Рассказали об участии ОТП Банка в программе лояльности Озон

Оценка 5

В июле этого года собиралась уже оформить Озон карту для выгодных покупок по предложение Озон Банка. Но, знакомый посоветовал не торопиться, поскольку (вроде бы) при оплате с карты... Читать полностью

01.09.2026

Выпуск дебетовой карты

Оценка 5

В рамках акции " Соверши покупку от 1000 рублей по дебетовой карте ОТП банка и получи 1000 бонусов на счёт дебетовой карты", действующей для новых клиентов ОТП банка до конца 2026... Читать полностью

01.09.2026

Отличный и современный банк

Оценка 5

Пользуюсь картой ОТП Банка и могу сказать, что она действительно выгодная: приятный кэшбэк и регулярные акции. Доставка курьером работает отлично – привозят быстро даже в... Читать полностью

01.09.2026

Уточнил по кэшбэку

Оценка 5

01.09.2026г в 12:04 написал в чат поддержки мобильного приложения ОТП Банк для уточнения информации по возможности начисления повышенного кэшбэка по моим дебетовым картам в связи с... Читать полностью

01.09.2026

Разумная консультация

Оценка 5

Здравствуйте! Карту ОТП банка открыла ради хороших постоянных категорий. К сожалению, в последнее время программа лояльности банка изменилась, постоянных категорий не стало. На... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность Ивану за помощь

Оценка 5

05.08.2026 я оформила дебетовую карту, скачала и установила приложение банка. К сожалению не смогла найти и выбрать категории кэшбэка. Приложение банка, цифровая карта – все это в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка