РСХБ стал лучше

Решил написать отзыв о РСХБ Причина (основная) появление на банки.ру Представителя банка РСХБ Ольги В. В-ой  Редкий случай, когда представитель ГОСбанка отвечает на банки.ру даже ночью, сам(а) звонит для решения какого-либо вопроса (в частности мне, когда у меня был вопрос (претензия) к РСХБ) и принимала активное участие в решение данного вопроса. Следующая причина: Это появление (у меня) ПМ (Марии В. Б-ой), которая не считаясь с личным временем, а приходилось звонить и в выходные дни, всегда грамотно консультировала, да и вообще само появление ПМ, значительно расширило мои возможности использования данного банка (в том числе и в части получения дополнительного дохода), при этом стоить отметить, что именно РСХБ (в лице Марии В. Б-ой) выступил инициатором прикрепить ко мне ПМ, что позволило (повторюсь) более оперативно (эффективно) решать финансовые вопросы (в РСХБ). И отдельно хотелось бы отметить Управляющую доп. офисом РСХБ С-ну Марину В., которая уже на месте (непосредственно в офисе) квалифицированно решает возникающие вопросы и так же (не считаясь с личным временем) всегда помогает решить проблемы (если таковые возникают) Кроме того, сам банк,если точнее ИБ РСХБ становится более технологичным В итоге банк РСХБ заслужил твёрдую 4 Почему 4, а не 5? Несмотря на значительный прогресс ИБ, всё-таки (по сравнению с другими банками) он (надеюсь, что пока) отстаёт. Например (тоже столкнулся лично) в книжке программа (в некоторых случаях) печатает цифры не соответствующие действительности.  Существенный МИНУС банка РСХБ это невозможность открыть пенсионный вклад. Такая это политика банка или техническая особенность, хотя раньше такая возможность (открыть вклад Пенсионный +) в ИБ РСХБ была, но это доставляет кучу проблем моей (уже пожилой) маме-пенсионерке, которая, вынуждена, каждый раз (для открытия данного вклада) идти в офис. Хотя (раньше) спокойно открывала очередной пенсионный вклад дома, пусть и с моей помощью, но ДОМА, а не рискуя своим здоровьем, каждый раз отправляясь в офис РСХБ (а без этого вклада не получить пенсию, т.к. ПФ (по договору) перечисляет её пенсию именно в РСХБ. Надеюсь, что программисты РСХБ будут соответствовать уровню профессионализма работникам РСХБ, которые непосредственно работают (см. выше) с людьми и уже тогда можно будет поставить РСХБ заслуженную 5.