Не активируется карта

28.12.2021 20:25
7356
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
24.12.21 привезли кредитную карту ,все нормально,притензии нет.Сказали ждать 24 ч и придет смс об активации карты. 28.12.21 конец дня!до сих пор смс нету! Звонил пару раз в сказали ждать,заявок много не успевают! А в последний раз вообще сказали видно что что-то не так и моя заявка висит в программе,мне позвонит девушка которая оформляла…и все…ни кто не звонит! Пожалуйста, решите вопрос как полагается И в кратчайшие сроки!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-03T07:19:22+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 13.01.2022 Оценку засчитываем.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-01-10T16:00:26+03:00
Здравствуйте. После подписания документов с курьером, заявка на кредитный продукт проходит окончательные проверки перед зачислением. Иногда это может занять больше, чем 24 часа. Из-за большого количества поступивших заявок сроки рассмотрения были увеличены. 29 декабря заявка была рассмотрена и направлено смс об активации карты. Простите, что подвели вас. Юлия Степанова Команда по работе с претензиями Райффайзен Банк
arthuro7
2021-12-30T12:10:12+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,35
средняя оценка
16.9%
решено проблем
377
отзыва
352
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка