Запрос по КИ

01.01.2022 11:44
6169
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я чет не понял, и дня не прошло от НГ а сразу тебе единицу ставлю!! Заказал Кредитную Историю на ОКБ сегодня. И вижу запрос от тебя Альфа от 27.12.2021. Никаких кредитныз заявок не подавал, не у партнёров не у тебя!! Счета все закрыты мои у тебя. Так что ты нарушил 218ФЗ о кредитных историях... И пусть тебе будет штраф от ЦБ РФ. Заодно и туда написал! 😁😁😁🤣
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-04-04T11:32:26+03:00
Уважаемый клиент, по результату проведенной проверки было установлено, что в связи с технической ошибкой в программном обеспечении банка было ошибочно отражено наличие вашего согласия на осуществление запросов на ознакомление с вашей кредитной историей. В связи с этим в бюро кредитных историй были ошибочно инициированы запросы на ознакомление с вашей кредитной историей с целью возможности дальнейшего формирования кредитных предложений банка на выгодных для вас условиях. Приносим извинения за доставленные неудобства и хотим заверить, что данная ситуация более не повторится. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.49%
решено проблем
198 268
отзыва
197 935
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Отключение услуги и возврат денежных средств

Оценка 4

Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности... Читать полностью

16.09.2026

Вознаграждение

Оценка 5

Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной... Читать полностью

15.09.2026

Возврат платы за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке

Оценка 5

Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие... Читать полностью

10.09.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка