Я думал открытие ужас, но это ниже

01.01.2022 19:04
7583
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пропали операции по карте, написал в поддержку ответили небыло ничего, ок верните деньги, раз небыло оплат.. Нашлись, были... Но не отображаются, непроведены... Круто? До этого дня отображаются, после отображаются а именно в этот день нет, обращаюсь в службу поддержки, и сотрудник говорит небыло... Вася где деньги? Напишите туда то, куда? Я долджен писать клиент банка? Или вы должны решить проблему?, пишут читайте закон о защите прав потребителей ,  вы адекватные там, короче ловите жалобу в цб, и заяву в полицию об обмане.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-07T13:28:08+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-01-08T13:14:00+03:00
Здравствуйте! Операции не совсем корректно отображаются из-за дефекта. Срок его устранения пока неизвестен. В качестве временного решения можно задать строгий период отображения операций, например за последние 14 дней, а также можно воспользоваться веб-версией Райффайзен Онлайн. В чате в качестве извинений вам подарили сертификат. Простите нас за эту ситуацию. Денисенко Анна Команда по работе с претензиями
puser-75455497698
2022-01-13T14:28:02+03:00
Вопрос решен
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,31
средняя оценка
17.72%
решено проблем
409
отзыва
388
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Чарджбэк

Оценка 5

Вы мои золотые, огромное спасибо! Купил инфо-продукт, где помисо оферты, уже после покупки меня заставляли подписать ещё один договор, он был уже кабальный. Я оставил через чат... Читать полностью

11.03.2026

Реальная клиентоориентированность

Оценка 5

Ситуация: как обычно надо было внести платеж по кредитной карте, минимальный и за льготный период. Деньги были заготовлены, но на другом счете, в предновогодней суете закрутился и... Читать полностью

31.01.2026

Возврат - чарджбэк

Оценка 5

Raiffeisen помог мне вернуть деньги, списанные "хитрым сайтом". Я воспользовался услугой сайта B*******, чтобы посмотреть историю автомобиля. Сделал это однократно, заплатив за... Читать полностью

05.08.2025

Лучший премиальный сервис

Оценка 5

Поделюсь отзывом полугода в Райфе!По началу пользовался дебетовой Кэшбек-картой, в последствии оформил премиум-сервис, выделю основные крутые моменты для себя:1. Условия... Читать полностью

30.06.2025

Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением

Оценка 5

Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов... Читать полностью

16.01.2025

Вернули комиссию за перевод Adsense

Оценка 5

Ждал перевод 407$ от Adsense (google) остаток от монетизации на YouTube. Я не знал, что комиссия за долларовый входящий перевод составляет 50% но не менее 1000$, таким образом... Читать полностью

16.09.2024

Продукты банка