Точка банк

03.01.2022 11:47
7590
Оценка
5
Отзыв проверен
Работаю с банком с 2019 года, когда открывал ИП. ИП открыл тоже при помощи банка, никаких комиссий и платежей, кроме пошлины не платил. Из того, что мне очень нравится:  - тарифы, никакой другой банк мне не предложил за 700 рублей переводы физлицам(на свою дебетовую карту другого банка) 400.000 руб в месяц; у всех дороже - онлайн бухгалтерия(копилка на налоги, налоги поквартально переводятся в бюджет, меня как пользователя только предупреждают об этом накануне, можно не париться и заниматься своим делом, не боясь, что проспишь день платежа) - система баллов (можно баллы перевести в рубли, но на них нужно будет заплатить налог(онлайн бухгалтерия всё сделает), или можно баллами оплатить банковское обслуживание) - колл-центр (работают всегда, в очереди самое долгое 6 минут, но это один раз за 3 года,  обычно 1 минута, нет бездушных роботов и тупых распозновательных систем- общаешься с живым человеком, который готов тебе помочь и устранить пробелы в твоих знаниях) - скорость платежей и переводов (в обед перевёл, вечером уже получил, можно ускорить, заплатив 50 руб, но нет смысла в этом) из того,что мне не нравится: - сократили текс в СМС оповещениях (теперь видишь сумму, но не видишь от кого, чтобы узнать от кого нужно зайти в личный кабинет; раньше в тексте СМС писали от кого платёж) - эквайринг и касса (ставка эквайринга большая, у конкурентов ниже, онлайн-касса - только покупка кассы, аренды и технического сопровождения нет, а также сроки подготовки кассы большие(у конкурентов меньше) вывод: на мой взгляд для работы без кассы(когда нет в ней необходимости, как у меня до октября 2021) отличный банк, для новых клиентов доступен тариф за 0 руб, нам страричкам не положено уже)) за 3 года работы ни одного косяка от банка, поэтому оценка 5, не смотря на недочёты
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-11T23:05:34+03:00
Подскажите, пожалуйста, с какими вопросами и когда вы обращались в колл-центр в последний раз? Укажите ИНН вашего ИП.
sultanoff.nafis
2022-01-21T11:02:43+03:00
здравствуйте! 10 января 2022 г. по телефону, обращался по поводу оплаты при помощи QR, появившейся новинки в интернет-банке "Фонды"; получил хорошие, дельные ответы от сотрудника, а также ссылки для активации в чат 11 января 2022 г. по телефону, обращался по поводу добавления дохода, поступающего наличными, которые не отображаются в онлайн-бухгалтерии, за 4 квартал 2021г. ИНН 3711*****46 ИП С-в Н.Р.
Точка Банк
Точка Банк
2022-01-04T11:50:10+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали подробный и честный отзыв! Мы это очень ценим. Благодарны, что вы с Точкой уже давно и доверяете нам по сей день. И радуемся, что с нами нашли для себя столько положительных моментов. Хочется быть не просто банком, а настоящим партнёром и опорой для предпринимателей. Действительно, в смс больше нет наименования контрагента. Чтобы видеть, от кого пришли деньги, установите мобильное приложение Точки и подключите push уведомления. Они работают оперативнее смс: у операторов могут быть сбои, смс доставляются дольше. К тому же push экономят время — при нажатии можно сразу попасть в нужный раздел приложения или мобильной версии интернет-банка. А если информация о платежах нужна вашим сотрудникам, у которых нет доступа к интернет-банку, можно настроить уведомления им на e-mail. И push, и письма на почту — бесплатные, в отличие от смс. Чтобы сэкономить на эквайринге, предлагаем подключить приём оплаты по QR коду. Ставка в разы ниже, и не придётся тратиться на оборудование. Пока не готовы предложить аренду онлайн-кассы от Точки, но есть предложения от партнёров. Если возникнут вопросы — в чате с банком будем рады во всём разобраться. Надеемся ещё многие годы быть рядом и помогать вам. Успехов в новом году и больших побед!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
26.92%
решено проблем
911
отзыва
905
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Обслуживание в банке

Оценка 5

Недавно открыла счёт в Точка Банк по рекомендации. Как у молодого предпринимателя у меня возникает много вопросов, в которых хочу разобраться сама. В чате с банком в этом всегда... Читать полностью

15.09.2026

Самая лучшая онлайн поддержка бизнеса

Оценка 5

На мой счёт по ошибке пришли деньги от контрагента. Поэтому 14 сентября спросила в чате с банком, как его вернуть. Через пару минут мне ответила Юлия. Она рассказала, как сделать... Читать полностью

15.09.2026

Задолженность перед налоговой

Оценка 5

В Точке пользуюсь сервисом Онлайн-бухгалтерия. В августе пришёл акт камеральной проверки, где говорилось, что налог не был уплачен в срок. В поддержке подготовили ходатайство для... Читать полностью

12.09.2026

Отзыв о Точка банке

Оценка 5

Обратилась в чат с поддержкой в мобильном приложении Точка банка 6 сентября 2026 года в 11:50, спросила про лимит перевода себе по СБП и наличие комиссии. Буквально в эту же минуту... Читать полностью

09.09.2026

Онлайн-бухгалтерия

Оценка 5

Больше трёх лет открыт счёт в Точка Банке для ведения бизнеса по ИП. Использую также их сервис Онлайн-бухгалтерия, который помогает с отчетностью для налоговой. И всегда можно... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв по банку Точка

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом обращения в поддержку Точка Банка. Я работаю с этим банком уже несколько лет, очень нравится, что могу написать с любым вопросом и... Читать полностью

08.09.2026

ФН и ОФД

Оценка 5

У меня открыт счёт в Точка Банке, я ИП. Также приобретала в Точке онлайн-кассу 2в1 со встроенным эквайрингом. К ним сразу же приобрела ФН и ОФД. В один из дней, мне на почту... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка