Навязали страховку

03.01.2022 20:33
7290
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Оформлял кредит в прошлом месяце. Оператору по телефону оставил заявку на нужную сумму, указал - без страховки. Была суббота, сделку нужно было совершить в этот день, поэтому собрался и до обеденного времени полетел в банк (в субботу ограниченный режим работы). В итоге заявка была оформлена на другую сумму, так как не была учтена страховка. Я говорю девушке отмените страховку, в чем проблема. Она поведала мне историю о том, что заявку скидывают «свыше» и параметры она менять не может. В итоге оформили другую сумму с учетом страховки (как это получилось - не знаю, ведь нельзя ничего менять ей было).  Дали 14 дней, чтобы обратиться в СОГАЗ, чтобы убрать страховку и пересчитать кредит. Какой будет у меня после этого платеж - ни в банке, ни по телефону мне ответ не дали. То есть теоретически, я могу потратить время на отмену страховки, но в итоге платеж мой станет еще больше! Я знаю, что процент станет больше, но считать мне везде отказывают мой случай. Бардак!
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-01-04T19:00:44+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка