Банк с полным отсутствием сервиса и безопасности платежей по картам

В декабре решил стать клиентом УралСиба.Позвонил в кол центр по поводу пакета "Премиум", сказали- он открывается только в нескольких отделениях в Москве,т.к. там есть премиальные менеджеры.Меня отправили в офис на Маяковской,записали на определённый день и время.  Приехал,взял талон,жду. Меня вызвал обычный менеджер,сказал,что Премиум менеджера у них нет и он сам откроет пакет услуг. Спустя минут сорок, как он стал открывать Пакет услуг выяснилось,что у него нет доступа к этим опциям в их программе.Спустя еще пол часа и консультаций с его коллегами и управляющим,взяв с меня заявление и копию паспорта, мне пообещали,что все откроют самостоятельно без меня и сообщат мне. Через неделю приходит смс, "ваши карты готовы,приезжайте в офис", только не в тот, в который я просил их доставить, а в другой. Еще через пару часов приходит еще одно смс, ваши карты можете забрать еще в одном офисе. Звоню, начинаю выяснять. Оказывается сотрудники ошиблись и открыли два пакета услуг и выпустили два комплекта карты в разных офисах! Прошу закрыть один пакет услуг, говорят закроем. Спустя месяц, второй пакет так и не закрыт и до сих пор активен. Следующая проблема возникла при открытии вклада. На это потребовалось два часа, помощь кучи персонала и разные уловки. Оказывается (и об этом не знают сами сотрудники!) открывать вклад в рамках Пакета услуг может всего несколько человек в банке. Я получил карты в одном офисе и меня заверили что я смогу там же открыть вклад, а по факту оказалось, что даже у управляющего офисом нет доступа к открытию этого вклада. И все эти проблемы, несогласованность, полное отсутствие информации по внутреннему регламенту у сотрудниках всех офисов и кол-центра (когда ни кто не знает как и что у них работает) случилась только на стадии открытия пакета услуг Премиум!  Дальше больше. В рамках пакета услуг, подключают смс о совершаемых операциях к выпущенным картам, о чем свидетельствует и подписанное заявление в отделении банка.Но ни смс,ни пуш-уведомления об операциях не поступают.Я с этим обратился в банк сразу как обнаружил.По прошествии почти месяца банк так не устранил эту проблему и уязвимость и продолжает игнорировать обращения.  ТО есть,если денежные средства будут украдены, я даже оперативно не узнаю об этом, банк меня не уведомит. При  этом их кол-центр и сотрудники моб.банка заявляют что банк в целях экономии перестал рассылать смс-сообщения несмотря на то, что они входят в мой Пакет услуг,а теперь они  отправляют пуш-уведомления внутри своего мобильного банка. ТО есть!Вы не получите пуш-уведомление на телефон в момент совершения операций, а увидите информацию об операции только когда зайдете в мобильный банк и там нажмете на  знак "звонок",где хранятся уведомления от банка! и что бы знать,не украл ли кто то у вас деньги и не скомпрометировал кто-то вашу карту, вы должны круглосуточно смотреть в мобильном банке сообщения?! С одной стороны я понимаю, что такие меры, когда у рядовых сотрудников нет доступа к Премиальным услугам, вызваны последними событиями с данным банком, когда одна из сотрудниц банка УрасСиб  на протяжении нескольких лет обокрала премиум клиентов на сумму 350 миллионов рублей.Понятно,что банк пытается бороться с этим.Только как то очень странно. Выпуская кучу карт и Пакетов услуг на одного клиента, рассылая их в разные офисы,заставляя мотаться из офиса в офис, где постоянно снимают копии с паспорта, отключая любые способы уведомлений по кредитным и дебетовым катам. Как вам такое?Знал бы, не обратился в этот банк. Сейчас вот думаю, лучше, наверно, все закрыть в этой конторе и держаться впредь подальше.