Банк-обманщик

04.01.2022 14:11
6813
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Начну с обманки по дебетовой карте. Я ей долгое время не пользовалась, тут приходит сообщение : потратьте 2000р до 19.12.21 и 1000 вернём рублями на вашу карту. Ну, думаю, здорово же, сразу же закинула на карту 2500 и потратила за пару дней. Это было в ноябре. Что думаете? Никакой выплаты не последовало, хотя по правилам акции должны были начислить 1000р до конца декабря. Ок..   далее оформляю кредитную карту по ссылке блогера «вернём кешбек до 1500 с первой покупки», по правилам акции в течение 7 дней после первой покупки (я купила ребёнку подарок за 1666р) должны были выплатить на счёт кредитной карты 1500р. В чате вообще видимо про эту акцию не знают. Отвечают некомпетентные менеджеры и каждый с разным ответом. В банке разочарована полностью, лояльности к клиентам нет. Можно поставить 0? Поставила бы 0 . Полный.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-10T15:13:40+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-01-13T10:31:02+03:00
Уважаемый клиент, мы все проверили. Выплаты по акции «Кэшбэк по-крупному» будут произведены до 15 января. Ваша кредитная карта была заказана по стандартной ссылке. Кэшбэк 100 % на первую покупку не предусмотрен. Альфа-Банк.
AnastasiaZyamb
2022-01-22T21:37:56+03:00
Дайте ответ по дебетовой карте
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка