Переводы до 3х рабочих дней

04.01.2022 14:14
6721
4
Оценка
1
Отзыв проверен
02.01.2022 открыл накопительный счет, перевел ДС, все отлично. 03.01.22 решил снова пополнить счет, было сделано 3 перевода, два из которых пришли сразу и отразились на остатке накопительного счета, но один перевод завис, и сотрудники КЦ говорят о переводе не ранее 10 января, получается у меня нет этой суммы на карточном счете, и нет на накопительном! А где же она: В ОБРАБОТКЕ!!! Код Транзакции: 1051645738 Кто её обрабатывает, непонятно! Итог: надежды на этот банк нет, они могут сделать что захотят, и все благодаря глючному процессингу. Деньги свои дождусь, и заберу всё своё, буду "прославлять" везде и всюду. Второй момент: при запросе информации в приложении информации о карте, а именно: Уведомления от банка, у меня указано с подпиской Премиум 0 руб, а оказалось они не обновили информацию, и уведомления платные 59 руб, все скриншоты сохранены. P.S. Сотрудники КЦ поразили отвратительным обслуживанием, нежеланием помочь, порой хамскими ответами. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! И сам скоро закрою все счета и карты!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-10T15:19:09+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
МТС Банк
МТС Банк
2022-01-04T14:20:54+03:00
Здравствуйте! Взяли Ваш отзыв в работу. Уточним детали и вернемся с комментариями в ближайшие дни. Ожидайте, пожалуйста. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.89%
решено проблем
4 589
отзыва
4 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарю за оперативное подключение и решение проблемы

Оценка 4

Обращение №98389130 предоставил все документы по 115-ФЗ (2-НДФЛ, выписки, скрины рабочего чата). Собирал пожертвования от коллег на похороны отца коллеги. Словил блокировку на... Читать полностью

08.09.2026

Хочу похвалить оператора контактного центра

Оценка 5

Хочу похвалить оператора контактного центра Алису. Решали проблему с зависшим почти на пять суток платежом по СБП. Все предыдущие дни разговоры были скорее формальными, операторы... Читать полностью

04.09.2026

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила... Читать полностью

24.08.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала... Читать полностью

16.08.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

Я пополняла услуги интернета, телевидения и мобильной связи МТС с карты МТС деньги. Деньги снялись со счета, а на главную не пришли. Я не могла понять куда ушли деньги... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка