Поддержка 7/24

05.01.2022 13:26
6407
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Сначала открыла счёт для ИП в другом банке. Поддержка ужасная, обслуживание дорогое. Потом знакомые посоветовали Точку. Это просто небо и земля. Шикарная служба поддержки, всегда на связи, на вопросы отвечают оперативно и в любое время. Отвечают не шаблонами, а нормальным понятным языком, что важно для обычного человека. Очень довольна и с удовольствием рекомендую этот банк своим знакомым. Благодарю весь коллектив Точки!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-11T23:45:50+03:00
«на вопросы отвечают оперативно и в любое время», — могли бы вы подробнее рассказать о работе поддержки? Когда и с каким вопросом обращались в последний раз? 13.02.2022 Оценка учтена.
Точка Банк
Точка Банк
2022-01-08T14:03:08+03:00
Добрый день! Большое спасибо за отзыв. Рады, что с самого начала сотрудничество приносит удовольствие. Непременно обращайтесь по любым вопросам, мы только рады помогать. Пусть впереди нас ждёт ещё много лет приятного сотрудничества. Успехов вам.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
26.92%
решено проблем
908
отзыва
900
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Обслуживание в банке

Оценка 5

Недавно открыла счёт в Точка Банк по рекомендации. Как у молодого предпринимателя у меня возникает много вопросов, в которых хочу разобраться сама. В чате с банком в этом всегда... Читать полностью

15.09.2026

Самая лучшая онлайн поддержка бизнеса

Оценка 5

На мой счёт по ошибке пришли деньги от контрагента. Поэтому 14 сентября спросила в чате с банком, как его вернуть. Через пару минут мне ответила Юлия. Она рассказала, как сделать... Читать полностью

15.09.2026

Задолженность перед налоговой

Оценка 5

В Точке пользуюсь сервисом Онлайн-бухгалтерия. В августе пришёл акт камеральной проверки, где говорилось, что налог не был уплачен в срок. В поддержке подготовили ходатайство для... Читать полностью

12.09.2026

Отзыв о Точка банке

Оценка 5

Обратилась в чат с поддержкой в мобильном приложении Точка банка 6 сентября 2026 года в 11:50, спросила про лимит перевода себе по СБП и наличие комиссии. Буквально в эту же минуту... Читать полностью

09.09.2026

Онлайн-бухгалтерия

Оценка 5

Больше трёх лет открыт счёт в Точка Банке для ведения бизнеса по ИП. Использую также их сервис Онлайн-бухгалтерия, который помогает с отчетностью для налоговой. И всегда можно... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв по банку Точка

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом обращения в поддержку Точка Банка. Я работаю с этим банком уже несколько лет, очень нравится, что могу написать с любым вопросом и... Читать полностью

08.09.2026

ФН и ОФД

Оценка 5

У меня открыт счёт в Точка Банке, я ИП. Также приобретала в Точке онлайн-кассу 2в1 со встроенным эквайрингом. К ним сразу же приобрела ФН и ОФД. В один из дней, мне на почту... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка